Systém "Yandex.Groshi" (OTRUT) je jedným z najpopulárnejších v Rusku. Teraz virtuálne prostriedky môžu byť preložené do skutočného, ​​pretože elektronická peňaženka OUTTA môže byť priradená k účtu v banke. Rovnako ako v každom systéme, existujú určité ťažkosti, jeden z nich - keď peniaze neprídu k "Yandex.Groshi", potom sa pozrime na možné dôvody.

Prečo nie je financovaný z elektronickej peňaženky

Medzi najbežnejšie problémy s pripísania finančných prostriedkov na rozvíjajúce sa elektronickej peňaženky naplniť prostredníctvom platobných terminálov inštalovaných vo väčšine predajní. Tvárou v tvár tejto situácii by sa mal používateľ najprv pokúsiť zistiť, prečo peniaze nedosiahli "Yandex.Money". Existujú rôzne dôvody, prečo sa to deje.


V každom prípade je cash flow medzi platobným systémom a virtuálne peňaženku môže trvať od niekoľkých sekúnd až po niekoľko dní, oneskorenie často spojená s technickými poruchy zariadenia. Ako výsledok, hotovosť, ktorá bola vykonaná prostredníctvom zariadenia, "zmraziť". To sa môže stať z viacerých dôvodov:

v čase transakcie nie je pripojenie k internetu;

zlyhanie samotnej služby "Yandex";

Problémy v terminálovom softvéri.

Dôvodom často spočíva v nepozornosti používateľov, ktorí pri vyplňovaní žiadosti o platbu urobili chybu. Avšak, ak je človek presvedčený o správnosti akcie, ale napriek tomu sa nedostal na peniaze na "Yandex.Groshi", potom je potrebnéobráťte sa na technickú pomoc.

Ak sú problémy?

Takže vyriešime najbežnejšie problémy používateľov:

peniaze neprichádzajú do Yandex.Groshi, keď sú preložené z inej elektronickej peňaženky;

, keď sa účet doplní prostredníctvom platobného terminálu.

V každom prípade situácia s neprenosnými prostriedkami finančných prostriedkov vyvoláva zlé myšlienky a nezvyšuje náladu.

Odosielanie inú kabelku

Ak je peniaze prevedené z inej peňaženky a odosielateľa /príjemcu tvrdí, že sa tak stalo, môže existovať niekoľko možností: Prvý z nich - pri vyplňovaní podrobností došlo k chybe, a oni neprišli na úkor , druhá vás zavádza. Je to smutné, ale posledná možnosť je často používaná podvodníkmi. Môžete dokonca prijať snímku obrazovky šeku, ale je to problém v našej dobe, keď si navzájom vlastníte "Photoshop"? Platby v platobnom systéme Yandex.Money sa nemôžu stratiť, pretože dnes takéto prípady nie sú známe, ale situácia s nedbanlivosťou používateľov je postačujúca. Takmer všetky prevody medzi peňaženkami sa vykonávajú okamžite a ak máte problémy a otázky, môžete ich vždy dať do oddelenia podpory.

Platobný terminál

Prečo neprišiel "Yandex" peniaze pripísané cez zariadenie pre príjem platieb, a čo robiť v tejto situácii? V podstate takéto problémy vznikajú z samotného terminálu, takže by ste sa mali obrátiť na servisnú organizáciu zariadenia, cez ktorú bolaplatba Číslo terminálu je vždy uvedené na kontrole. Ak bola kontrola stratená, zistite telefónne číslo majiteľa (zvyčajne sa zobrazuje buď na samotnom zariadení alebo v ponuke v sekcii Informácie) a obráťte sa na ne a uveďte nasledujúce údaje: dátum a čas platby, adresu miesta, číslo peňaženku a množstvo. Ak vám bolo povedané, že peniaze boli prevedené, obráťte sa na službu podpory služieb "Yandex.Groshi".

Termín zápisu

Mnohí používatelia sa obávajú otázky, koľko peňazí prichádza na "Yandex." V prípade platobných transakcií v systéme, teda z jednej peňaženky na druhú, finančné prostriedky prichádzajú na účet v priebehu niekoľkých minút. Prevody hotovostných a bezhotovostných prostriedkov môžu trvať niekoľko minút až niekoľko dní. Je to spôsobené technickými oneskoreniami v rôznych systémoch alebo poruchou programu.