Docela veľa ľudí sa pýta, ako zmeniť tajnú otázku pôvodu, zatiaľ čo odpoveď je takmer pred nosom. Je to jednoduché. V tomto článku sa budeme zaoberať dvoma možnosťami: keď sa stratí tajné slovo a keď poznáte odpoveď na tajnú otázku, ale neviete, ako zmeniť túto otázku. Tiež budeme analyzovať najčastejšie otázky a odpovedať na ne.

Ako funguje tento systém?

Všetko je veľmi jednoduché. Popísaný systém chráni ľubovoľné používateľské dáta, keď sa niekto pokúsi niečo zmeniť, či už ide o heslo alebo poštu, čím zablokuje prístup k tejto funkcii v prípade nesprávneho zadávania. A ak ste zabudli odpoveď, môžete zmeniť tajné slovo v pôvode len s pomocou technickej podpory.


Zoberme si na to podrobnejšie.

Pôvod: zmeniť otázku, či je odpoveď známa

Ak máte silné dôkazy o tom, že ste plnoprávnym majiteľom tohto účtu, bude táto operácia jednoduchá. Hoci to bude ešte potrebné zhoršiť, pretože to je možné urobiť len telefonicky, keď voláte na podporu služby Origin. Postupujte nasledovne:

Kliknite na tlačidlo "Podpora".

Prejdite na položku "Kontaktujte nás".

Otvorí sa zoznam produktov, v ktorých musíme vybrať pôvod, ktorý bude označený hviezdičkou.

Potom zvoľte platformu, na ktorú práve predkladáte žiadosť.

Vyberte tému nášho odvolania. V našom prípadeToto je "Môj účet".

Ďalej je potrebné zvoliť povahu problému. Zvoľte možnosť "Spravovať nastavenia zabezpečenia".

Ďalej je potrebné špecifikovať, čo by ste sa mali opýtať na podpornú službu, dosť podivuhodne zvoliť "Zmeniť tajnú otázku".

Všetko, čo musíte urobiť, je jednoducho naznačiť, že ste sa pokúsili zmeniť tajnú otázku na adresu uvedenú v texte.

Posledným krokom je označenie vašej verzie pôvodu, ktorú môžete vykonať výberom hlavného menu "Pomoc" a potom "O programe".

Potom musíte kliknúť na tlačidlo "Vyberte typ komunikácie" a zobraziť túto správu:


Ak chcete odomknúť herný účet, musíte často poskytnúť kľúč, ktorý ste predtým aktivovali vo svojom účte. V zriedkavých prípadoch možno budete potrebovať viac údajov, ale častejšie je k dispozícii kľúč hry. Ak ste nezabudli na odpoveď na vašu otázku, môžete zmeniť tajnú otázku pôvodu v bezpečnostných kohútikoch (o niečo nižšia). Je to oveľa jednoduchšie ako prvý, ale musíte prejsť aj veľa bodov.

Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu stránku a prejdite na položku Môj profil.

Kliknutím na veľké oranžové tlačidlo v hornej časti prejdete na webovú lokalitu EA.COM a už tu zmeníme našu tajnú otázku.

V okne s webom vyberte sekciu s nápisom "Zabezpečenie".

V tejto časti môžeme označiť pole "Bezpečnosť účtu" a potom sa zobrazí tlačidlo "Upraviť". Kliknite na ňu.

Tu sa zobrazí výzva na zadanie odpovede na tajnú otázku. Po úvode stlačte tlačidlo "Pokračovať".

V okne nastavení zabezpečenia prejdite na sekciu "tajné otázky" a napíšte všetky potrebné údaje do príslušných polí.

Pripravený! Údaje boli úplne zmenené, môžete teraz bez problémov naďalej používať svoj účet.

Môžem zmeniť tajnú otázku inými spôsobmi?

V súčasnosti neexistujú žiadne iné legálne spôsoby, ako zmeniť alebo odpovedať na tajnú otázku týkajúcu sa pôvodu. Všetky spôsoby prezentácie rôznych hostiteľov videí sú podvodné a všetci pracovníci boli opravení a už nepracujú. Sťahovaním programu z iných zdrojov môžete riskovať, že stratíte svoj herný účet úplne av najhoršom prípade poškodíte počítač a dáta na ňom.

Nemôžem zavolať službu podpory, ak zabudnem odpoveď na tajnú otázku?

K dnešnému dňu je volanie do podpornej služby jediným spôsobom, ako zmeniť tajnú otázku v pôvode, iní jednoducho neexistujú, alebo sú to trik.

Výzva na podporu originálu je bezplatná?

Centrum podpory sa nachádza v Moskve. Ak žijete v inom meste, môže to byť pre vás problém. Preto môžete objednať spätné volanie, ktoré je vykonané na úkor spoločnosti, a počas rokovaní neztratíte žiadny rubľ.

Bol som zavolaný z inej krajiny. Čo robiť

V tejto situácii by ste nemali paniku. S najväčšou pravdepodobnosťou ste videli dve štyri na začiatku čísel a mysleli ste, že hovor pochádza z inej krajiny. Hovor je v poriadkuPrechádza cez Moskvu, ale Call Center je v Írsku, takže vidíte tieto čísla.

Aké otázky je možné položiť?

Stojí za to, že služba podpory neponúka používateľov k základným nastaveniam herných účtov. Nebudete sa môcť dozvedieť o nadchádzajúcich propagačných akciách ani zľavu. Takže aké otázky možno položiť?

Sťažnosť alebo zneužitie.

Hra alebo program sa nespustí.

Nízky výkon.

​​

Návrat stratených údajov, účtu alebo ich vrátenia.

Problémy s finančným prekladom.

Obnovte úspechy v online hre.

Povedzte o chybách a chybách.

Kód prístupu alebo kupónového kódu sa stratil.

Zmeňte tajné slovo na pôvod.

Môžem kontaktovať podporu poštou?

Áno, však nemôžete zmeniť tajnú otázku na pôvod pomocou e-mailu. E-mailová adresa podpory elektronickej pošty v Rusku: [email protected]

Skôr než kontaktujete podporu elektronickej pošty

Ak stále máte otázky, ktoré môžete požiadať e-mailom, potom buďte pripravení. že budete musieť čakať veľa času a niekedy venovať veľké úsilie, napríklad vrátiť ukradnutý účet alebo poštu. V extrémnom prípade môžete na redditovej webovej stránke o spoločnostiach napísať nahnevaný príspevok, po ktorom sa zvýšia šance na obnovenie vášho účtu, ale buďte pripravení používať anglický jazyk, pretože potom budete s ním zaobchádzať sami.

Napokon,

sa môžete často stretnúťs problémami, keď nemôžete robiť bez podpory a budete musieť ísť tam. Vyberte si, akým spôsobom vaše podnikanie. V tomto článku sú uvedené základné odporúčania pre výzvy na technickú podporu. Bolo tu tiež podrobná diskusia o tom, ako zmeniť tajnú problematiku pôvodu a hlavné problémy, s ktorými sa môžete stretnúť počas hovoru alebo obehu prostredníctvom e-mailu. Odporúčame nájsť staré prístupové kódy pre hry, mať trpezlivosť a určite si to vyriešite.