Presadenie webových stránok bude dávať dobré výsledky iba v prípade neexistencie chýb v ňom, inak žiadna referenčná hmotnosť nezvýši portál v hornej SERPs, nebude zobrazovať prevádzku a vysokú konverziu. Väčšina majiteľov internetových zdrojov vie, že na vynechanie filtrov vyhľadávačov je potrebný systematický technický audit, ale to nestačí. Napriek tomu je dôležité, aby pravidelne vykonávať analýzu využiteľnosti, prispeje k zlepšeniu faktorov správania a zvyšuje poradí. Zaoberal audit často špeciálne vyškolení ľudia, ale skromný rozpočet pre podporu môže overiť sám, nevyžaduje dodatočné náklady je treba len túžba a určité množstvo času. O tom, ako nezávisle vykonať analýzu použiteľnosti stránky, prečítajte si ďalej.
Pojem "použiteľnosť"
Všetci vieme, že rozvoj a podpora vlastníkov zdrojov nepretržite pracuje na jeho jednoduché použitie a zamerať sa na potreby návštevníkov kvôli týmto otázkam a spĺňa použiteľnosť. Ľahkosť portál vziať vyhodnotiť nasledujúce kritériá:
Jednoduché použitie - ako je ľahké prísť ako prvý, môžu používatelia prechádzať web., ľahké zapamätanie - pamäť návštevník môže obnoviť reťaz akcie vykonať akciu. Spokojnosť používateľa s kvalitou zdroja.Účinnosť používania obsahu. Pravdepodobnosť chyby.Po zhodnotení vašich stránok podľa týchto kritérií mnohí vlastníci tvrdia, že spĺňa všetky požiadavky, ale je to falošný nápad. Toto nie je vysvetlené skutočnosťou, že neexistujú žiadne portály na zamyslenie sa, ale skutočnosť, že koncept spracovaného zdroja nie je určený jednorazovým auditom využiteľnosti lokality, ale nepretržitou prácou na jeho užívateľskej prívetivosti. Dôvod spočíva v neustále sa meniacich trendoch dizajnu, v inováciách, ktoré ich prinášajú, pretože kľúčovú úlohu zohráva vizuálny dojem.
Čo je potrebné skontrolovať
Aké parametre sa podrobia overovaniu pracoviska, objaví sa po analytikovi. Zvážte skutočný príklad analýzy použiteľnosti stránok pre imaginárnu krajinu.
Spoločnosť overila prostredníctvom spoločnosti Google. Analytics, ktoré jasne ukázalo, že návštevníci prejdú na stránku s formulárom na spätnú väzbu, ale nevykonávajú cielenú akciu. Prečo? Ďalšie testy ukázali, že ľudia jednoducho nechcú naplniť veľké množstvo riadkov a boli 11! Majitelia stránok znížili počet z 11 na 4 vďaka konverzii zvýšenej na 140%! Kde začať analýzu použiteľnosti lokality? Môžete spustiť analýzu z obrázkov, pretože ich hlavnou úlohou je prilákať pozornosť návštevníkov, musia spôsobiť správne emócie a povzbudiť ich k páchaniu činov. Ak sa podľa výsledkov zistí, že sa na obrázok klikne, ale nestojí nikde, je logické vložiť do neho odkaz na niečoužitočné a dôležité.
Alebo môže dôjsť k opačnej situácii - stránka má obrázok, na ktorý sa dá kliknúť, čo vedie k užitočným informáciám, ale nikto túto funkciu nepoužíva a dokonca ani to neočakáva. Je veľmi jednoduché vyriešiť situáciu - uistite sa, že po stlačení kurzora obrázok reaguje, napríklad sa zväčšuje alebo osvetľuje, to znamená, že používateľ vyvolal kliknutie na neho. Aby ste to pochopili, najprv musíte analyzovať využiteľnosť lokality. Okrem obrázkov sa testujú aj nasledujúce body:
Štruktúra zdroja, ktorá umožní návštevníkom jasné a jednoduché informácie. Kľúčové vlastnosti tlačidiel, toto kritérium sa stalo neuveriteľne dôležitým, pretože móda vstúpila do "plochého dizajnu". Ponuka. Umožňuje opraviť problém, v ktorom používatelia nenavštívia niektoré sekcie.Stručne povedané, všetky prvky, s ktorými návštevníci interagujú alebo naopak neinteragujú, sú kontrolované, ale musia to podľa plánu.
Ideálne je, že tento proces zahŕňa odborníkov - zhromažďovanie informácií, komunikáciu s cieľovou skupinou, vedenie fokusných skupín, dotazníky a až potom analýzu výsledkov. To všetko trvá veľa času a vyžaduje veľa výdavkov. Tento proces však možno zjednodušiť a analyzovať využiteľnosť lokality pomocou služieb špeciálne vytvorených na tento účel. Táto kontrola vám pomôže získať všeobecnú predstavu o interakcii návštevníkov s vaším zdrojom a môžete to urobiť sami a rýchlo. Pre tento druh testovania existuje akonajmenej 5 spôsobov.
Služba "Yandex Metrics"
Tak, ako analyzovať využiteľnosť stránky? Z bezplatných služieb v programe Runet zatiaľ nebolo objavené nič pohodlnejšie a funkčnejšie Yandex Metrics. Môže zaznamenávať všetky pohyby kurzora, vyplniť formy komunikácie, výber textu, kliknutia a ďalšie. Štúdia o počítačovom výkaze sa dá porovnať s videozáznamom o návšteve návštevníka na stránkach, o všetkých uložených informáciách - na ktoré klikli na tlačidlá, ktoré zadali reťazec vyhľadávania atď. Všetky tieto údaje sa zobrazujú v nasledujúcich nástrojoch Yandex:
Webový poradca. Ak ho chcete nainštalovať, musíte sa prihlásiť do "Yandex Metrics" a prejsť na kartu "Add Meter". V časti Nastavenia skopírujte kód počítadla a prilepte ho na všetky stránky stránky. Ale "Webový poradca" nie je jediným pomocníkom zo služby "Yandex". Ďalšou užitočnou službou je Thermal Card. Jasne sa zobrazuje najviac kliknutí na stránke. Čím jasnejšia je farba dotyku, tým viac ju stlačíte. "Posúvacia mapa". Zobrazuje, ako sa používatelia správajú na stránke - kde sa nachádzajú najdlhšie zastávky, rolovanie atď. "Analýza foriem". Táto časť vám pomôže pochopiť, ako interagujú návštevníci s formulármi na portáli, ktoré vyplňujú riadky v aplikácii, ktoré zadávajú reťazec vyhľadávania, a ďalšie.Všetky nástroje Yandex pracujú kvalitatívne, za ich použitie sa poplatok neúčtuje, takže ak ich použijete kompetentne, môžete vykonať veľmi efektívny audit.použiteľnosť lokality.
Usability Hub
Jedná sa o špecializovanú on-line službu na testovanie stránky, ktorá poskytuje možnosť odovzdať 5 jednoduchých testov:
Five Second Test (Five Seconds Test). Algoritmus práce - stránka je priložená k obrazovke stránky stránky štúdie, ktorú si účastníci prezerajú do 5 sekúnd, po ktorom ukážu body. Môžete zhodnotiť rôzne faktory, napríklad, ktorá časť stránky je najatraktívnejšia, pamätná a tak ďalej. Výsledkom je, že majiteľ webu dostal odpovede vypočúvaných ľudí na otázku, ako aj automaticky generovaný oblak s najčastejšie sa opakujúcimi frázami. Kliknite na tlačidlo Test (Click Test). Obraz akcie je podobný, ale namiesto odpovedí sa vydáva termálna mapa kliknutí. Test otázok. Vytvorí sa špeciálny dotazník, ktorý dáva skutoční ľudia. Navigačný test (navigačný test). Toto testovanie hodnotí, ako komfortní používatelia komunikujú s daným zdrojom, či už je to prehľadná navigácia a štruktúra. Preferenčný test. Analýza návrhu použiteľnosti stránok prebieha. Princípom práce je stiahnuť si dve možnosti návrhu - účastníci testu si vyberú ten, ktorý podľa ich názoru vyzerá atraktívnejšie.Usability Hub je služba v anglickom jazyku s možnosťou výberu jazyka (môžete si vytvoriť test v ruštine). Existujú dve verzie - komerčné a bezplatné. V prvom prípade môžete vybrať počet účastníkov a rýchlo získať výsledky. Vo voľnej variácii musíte najprv vytočiť požadovanú sumubodov (účasť na iných prieskumoch, hodnotenie návrhov a odpovedanie na otázky) a až potom budete môcť spustiť vlastné testovanie a posúdiť použiteľnosť lokality.
Usambilla
Systém Usambilla ponúka tri testovacie produkty:
Kontrola online portálu. Aplikácie pre mobilné telefóny. E-mail.Kontrolný postup je nasledovný: účastníci projektu predložia hodnotenia, napíš komentáre s chybami a urobia screenshoty. Všetky tieto informácie sú uložené vo vhodných štatistikách. Samotný program je v angličtine, ale pre testovanie môžete vybrať ruštinu. Služba sa vypláca so skúšobnou dobou (môžete skontrolovať dve stránky v publiku až pre 10 ľudí).
Optimal Workshop
Táto služba vám umožňuje analyzovať dizajn a využiteľnosť fragmentov konkurenčných lokalít pomocou nasledujúcich testov:
Kontrola štruktúry lokality (Treejack). Táto analýza pomáha lepšie pochopiť, ako návštevníci navigujú na portáli, robia tie kroky, ktoré sú pre majiteľa dôležité, alebo niečo, čo im zostane nejasné. Ak chcete vykonať test, je potrebné v špeciálnej forme Treejack maľovať informačnú architektúru lokality. Nebojte sa, to znie to strašidelne, v skutočnosti každý riadok napísal, čo má robiť. Potom musíte nastaviť úlohy pre účastníkov testu, napríklad nájsť adresu na webe. V dôsledku toho získa zákazník úplné štatistiky. Stránka je v anglickom jazyku s bezplatným skúšobným obdobím. Testovanie metódou distribúcie kariet(OptimalSort). Pomáha pochopiť logiku používateľa a ako uľahčiť dosiahnutie cielenej činnosti. Táto metóda funguje takto - v samostatných kariet vydaných všetkými prvkami obsahu portálu a testery musieť vyriešiť, ako je to pohodlné a jednoduché. V dôsledku toho, že zákazník dostane správy o niekoľkých druhov a porozumenie užívateľov mentálnych modelov. V demo môžete skontrolovať 30 kariet v skupine 10 ľudí. Chalkmark. Táto služba je potrebné si uvedomiť, že návrh zaujal návštevníkov pri prvej návšteve. Výsledkom je poskytovaný ako tepelné mapy, farebný sieťoviny a analyzovať prvé cvaknutie. Otestovať zdroje potrebné k prevádzke screenshot download strana zadaných úloh pre účastníkov a očakávajú výsledky.Pri zakúpení platených verzií je možné uskutočniť spätnú väzbu.
Feng-GUI
Na rozdiel od vyššie uvedených služieb, nežije spätnej väzby od účastníkov. Aplikácia automaticky, na základe vlastného algoritmu vytvorí mapu o pozornosť, že odráža, kde daná osoba nespadá vzhľad po načítaní stránky a ako, v súlade s programom, bude sa pohybovať od jedného prvku k druhému. Ak chcete otestovať, zadajte požadovanú adresu URL stránky a stlačte tlačidlo Analyzovať. Po určitom čase bude systém vydávať obľúbenú mapu. Každá z týchto služieb sú opísané v jeho vlastnom záujme, ale je lepšie kúpiť platenú verziu, pretože demo verzia funkčnostiveľmi obmedzené. Okrem toho sú takmer všetky v angličtine.
Manuálne spôsoby analýzy použiteľnosti lokality
Nie všetci majitelia stránok chcú pochopiť systémy a štatistiky, a to viac v angličtine, lebo existujú ďalšie možnosti overovania. Napríklad, analýza použiteľnosti stránky môže byť vykonaná umiestnením screenshotu na špeciálnych stránkach, ako napríklad revision.ru, kde sa "stretnú" rôzni špecialisti (web dizajnéri, vývojári atď.). Budú vždy radi, že sa podelia o svoje myšlienky a radia. Ďalšou možnosťou sú ankety v sociálnych sieťach (v tematických skupinách) a zameranie skupín medzi ich známymi. Ak chcete dosiahnuť priemerné skóre, od svojich cieľových skupín sa vyžaduje len 5-8 respondentov.
Vizuálny audit: čo hľadať
Najjednoduchšou verziou auditu je vizuálne posúdenie využiteľnosti lokality. Analýza by mala začať s vývojom dizajnu, mala by dať dôveru návštevníkovi, takže je potenciálnym kupujúcim, to je príčinou túžby konať. Okrem toho musí byť dizajn konkurencieschopný, mať výhody pred ostatnými. Zvážte preto kritériá návrhu a základné pravidlá analýzy použiteľnosti lokality, ktoré je potrebné dodržiavať:
Všetky stránky musia byť zdobené v jednom štýle - farebná paleta, tón odkazu, veľkosť písma a ďalšie. Tónová konštrukcia by nemala spôsobovať negatívne emócie, odporúča sa používať jemné odtiene v kombinácii s paralelnými farbami. Veľké množstvo reklám obťažujúcich návštevníkov, v ideálnom prípadereklamné jednotky by nemali byť na webe vôbec. Internetová dokumenty by mali zistiť dostupnosť vo všetkých prehliadačoch, vrátane vstupu z mobilných zariadení. Bloky by sa nemali presúvať ani deformovať. Po injekcii do miesta, osoby (pravidelná zákazníka, partnera alebo zákazníka, musí okamžite pochopiť svoj účel a ľahko nájsť cestu k realizácii plánovaných akcií.S výhradou zdrojov a návrh by mal miešať dohromady, a výber farieb paleta by malo byť vykonané s prihliadnutím na zamýšľané cieľové publikum, inak sa môže zraniť faktormi správanie a zvýšiť mieru zlyhania revízie.
Použiteľnosť štruktúra projektu a jeho navigácie
návrh projektu je veľmi dôležité, ale aj najkrajšie a gr amotno navrhnutý stránka nebude fungovať správne, ak má zlú štruktúru a navigáciu V tomto kroku by hodnotenie malo venovať pozornosť týmto bodom: ..
logický vzťah medzi štruktúrou a cieľmi projektu Miesto navigačné a vyhľadávacie pole všetky stránky v viditeľných miestach. Schopnosť nájsť nejaký webový dokument na tri kliknutia (ako to dosiahnuť, je potrebné dôkladne preskúmať mapu a menu). Nedostatok nefunkčných odkazov a stránok, ktoré môžu byť vrátené iba prostredníctvom prehliadača. Prítomnosť obrázkov s odkazmi. Štruktúrovanie informácií podľa sekcií a kategórií.Okrem toho, pri samoanalýze lokality je veľmi dôležité, aby bol obsah kontrolovaný jeho kontrolougramatické, pravopisné a syntaktické chyby, ako aj overenie jedinečnosti textu, ktoré nakoniec spadne. Na tento účel môžete použiť funkciu kontroly dávky, napríklad na službe antifágov ETXT. Bude nevyhnutné formátovať stránky pre lepšie vizuálne vnímanie a pracovať na skutočnosti, že určitý text zodpovedá stopercentnej plnej požiadavke bez ohľadu na objem textu.
Záver
Pravidelný audit použiteľnosti je pre daný zdroj veľmi dôležitý, ale nemal by sa zabúdať na to, že ide o nepresnú hodnotu, ktorá sa hodnotí subjektívne. Je veľmi jednoduché urobiť chybu pri vykonávaní kontroly a v niektorých prípadoch sú výsledky úplne v rozpore s logikou a zdravým rozumom. Ak sa teda rozhodnete pre lepšiu použiteľnosť, odporúča sa rozdeliť prácu na chybách na niekoľko častí - najskôr zmeníte najdôležitejšie a len to, o čo si najdete. Okrem toho by sme mali byť pripravení zabezpečiť, aby sa niektoré činnosti vykonávali viackrát.
