Business Intelligence - Čo je to a prečo to potrebujete? Podnikový analytický systém

Nie je možné organizovať ziskové podnikanie bez špecifikácií. Pri predaji produktu by mal manažér presne vedieť, aké množstvo predal dnes, včera, minulý mesiac a koľko je menej alebo viac, ak porovnáme dostupné údaje s údajmi za posledný rok.

Správne obchodné správanie zahŕňa získanie odpovedí na otázky o dynamike nákladov, zisku atď. Tieto informácie sú dôležité pre riadenie akejkoľvek spoločnosti. Ak chcete získať, musíte implementovať systém Business Intelligence alebo BI. Tento výraz sa vzťahuje na súbor rôznych softvérových produktov a aplikácií špeciálne navrhnutých na spracovanie a kontrolu primárnych údajov spoločnosti.


Čo je to business intelligence?

Business Intelligence (BI) je koncept, ktorý sa používal pomerne dávno. V Rusku sa však tento pojem používa málo kvôli nedostatku primeraného prekladu. Takže čo je Business Intelligence? Ak vezmeme do úvahy interpretáciu slova "inteligencia" v jazyku n, potom sa rozumie len v jednom zmysle a znamená mentálnu schopnosť človeka. Avšak preklad termínu Business Intelligence, ktorý znie ako "inteligentná analýza údajov", nie je úplne správny. Koniec koncov, bez použitia inteligencie, táto práca nemôže byť vykonaná.
Neistota tohto pojmu je spôsobená nejednoznačnosťou slova inteligencia, ktorá prišla k nám z angličtiny. To znamená:
  • pripravenosť na pochopenie;
  • schopnosť rozpoznať;
  • znalosti získané alebov procese skúseností, výskumu alebo odbornej prípravy;
  • stav alebo činnosť v procese poznania;
  • spravodajské služby alebo spravodajské služby.
  • V súvislosti s tak veľkú škálu možností najčastejšie používaných preklad názvu pôvodného termínu v angličtine alebo uplatňujú pojem "business intelligence".


    Trocha histórie

    Business Intelligence - čo to je? Po prvýkrát sa svet dozvedel o tomto fenoméne koncom 80. rokov. Tento koncept uviedli do obehu analytici spoločnosti Gartner. To je používané sa odkazovať na užívateľský proces, ktorý zahŕňal kroky, aby prístup k ich dátam a štúdie, analýzy, a rozvíjať porozumenie a intuície, neformálne a vedie k lepšiemu rozhodovaniu.
    Niekoľko objasnil tento koncept bol v roku 1996 potom začal hovoriť o Business Intelligence, čo nie je nič iné ako súbor nástrojov pre analýzu dát potrebných na vybudovanie otázky a zostavy. Konečným výsledkom práce vykonanej pomocou podobnej technológie potrebné pre izoláciu významných informácií od obrovského dátového toku. K dnešnému dňu všetky zadané sada náradia a dať do kategórie, ktorá sa nazýva "business intelligence". Vieme to ako Business Intelligence.

    Podniková analýza

    Čo sa myslí týmto pojmom? Business analýza je myšlienkový proces, ktorý umožňuje profesionálom transformáciu dát pri vstupe na konkrétne informácie potrebné na zvýšenie efektivity spoločnosti a zvýšenie jeho konkurencieschopnosti. Takúto prácuzaložené na štúdiu obchodných cieľov a hľadaní spôsobov, ako odstrániť problémy, ktoré vznikajú, keď sú dosiahnuté.
    Podniková analýza sa vykonáva v súlade so zásadami obchodnej analýzy a pozostáva z viacerých vzájomne prepojených procesov. Patria sem:
  • dolovanie dát - inteligentné spracovanie údajov;
  • online analytické spracovanie - analýza v reálnom čase;
  • vedenie - získavanie informácií pomocou špeciálnych databáz;
  • vykazovanie - zostavovanie správ.
  • Podnikové analýzy používajú spoločnosti na informované rozhodnutia, znižovanie nákladov a hľadanie nových obchodných vyhliadok. Technológia BI je širšia koncepcia ako tradičné firemné výkazníctvo. Výrazne vyššia ich úroveň a v porovnaní s bežným súborom nástrojov používaných na získanie údajov o práci spoločnosti. To je dôvod, prečo riaditelia informačných technológií vo veľkej miere využívajú obchodné informácie na identifikáciu neefektívnych procesov, ktoré sú úplne vyspelé pre reštrukturalizáciu.

    Zásada budovania systémov BI

    Čo je to Business Intelligence? V podstate sú takéto systémy pokročilým analytickým softvérom, ktorý je potrebný na podávanie správ a analýzu podnikania. Takéto je schopné využívať dáta dostupné v rôznych zdrojoch informácií, ktoré im poskytujú užívateľsky príjemný spôsob a formu. Systém BI umožňuje správcovi najvyššej úrovne získať úplné a presné informácie týkajúce sa stavu vecí v spoločnosti. Funkcia prijatýchSprávy majú možnosť zvoliť si typ a objem.

    Výhody

    Moderné systémy Business Intelligence sú multifunkčné. Z tohto dôvodu v mnohých veľkých spoločnostiach už začali postupne nahrádzať iné metódy, ktoré sa používajú na podávanie správ. Hlavnými výhodami systému BI sú jeho schopnosti:
  • Pripojenie k ľubovoľnej databáze obsahujúcej údaje.
  • Vytváranie správ rôznych štruktúr, zložitosti, usporiadania a typu s najvyššou rýchlosťou.
  • Transparentnosť s údajmi.
  • Zabezpečenie komunikácie medzi informáciami získanými z rôznych zdrojov.
  • Ukladanie údajov v ľubovoľnom formáte, ktorý bude užívateľsky prívetivý.
  • Flexibilné a intuitívne prispôsobenie prístupových práv špecialistu v systéme.
  • Systém riadenia obchodných procesov umožňuje manažérovi získať informácie sám a nezávisle od tejto otázky od svojich asistentov alebo IT oddelenia.
    Navyše, keď používame toto, je vynikajúca príležitosť na posilnenie vernosti rozhodnutí prijatých presnými číslami, nie slovami. Na Západe už mnoho spoločností v sieti, ktoré už dlho využívajú Business Intelligence, už takéto výhody prinieslo. Príkladmi takýchto spoločností sú Yahoo, Amazon, WallMart a mnoho ďalších.
    Všetky tieto spoločnosti vyčleňujú veľké sumy peňazí na vykonávanie obchodných analýz. A tieto peniaze investované do technológie Business Intelligence prinášajú neoceniteľné výhody.

    Zásady uvažovaných systémov

    Dávky poskytované profesionálnymi systémami určenými na prijatieNajúčinnejšie podnikateľské riešenia založené na:
  • viditeľnosti. V rozhraní akéhokoľvek softvéru určeného na analýzu podnikov sa musia zobraziť kľúčové ukazovatele výkonnosti spoločnosti. Vďaka takejto viditeľnosti má nadriadený príležitosť rýchlo posúdiť situáciu na prijatie av prípade potreby aj rozhodovať o náprave situácie.
  • Prispôsobenie. Každý používateľ má možnosť konfigurovať rozhranie a funkčné klávesy tak, aby boli pre neho vhodné.
  • Viacvrstvové. V každej sade údajov poskytovaných systémom BI musí existovať niekoľko vrstiev (rezy). To umožní poskytovanie informácií v požadovaných podrobnostiach na konkrétnej úrovni.
  • Interaktivita. Používatelia musia byť schopní zhromažďovať informácie v niekoľkých smeroch a zo všetkých zdrojov súčasne. Za týmto účelom poskytuje systém nastavenie upozornení na jeden alebo iné kľúčové parametre.
  • Násobnosť a vymedzenie prístupu. Systémy BI vyžadujú prácu veľkého počtu používateľov s možnosťou inštalácie pre každú z nich rôznych úrovní prístupu.
  • Vyššie uvedené zásady Business Intelligence sú podporované všetkými pokročilými BI aplikáciami.

    Možnosti integrácie

    Čo používa systém podnikovej analýzy? Jej schopnosti sa dajú zoskupiť do troch smerov, z ktorých prvá je integrácia Business Intelligence. V tomto smere sa uplatňujú tieto kritériá:
  • Infraštruktúra. Jedná sa o nástroje Business Intelligence(BI), ktoré je potrebné implementovať v jedinom kľúči. Toto používa spoločné metadáta, jeden objekt a prierezový model správy, zabezpečenia a portálovej integrácie. Okrem toho systémové nástroje majú spoločný motor na vykonávanie dopytov.
  • Vyvinutý. Pre efektívnu prevádzku platformy BI je potrebné poskytnúť používateľom a vývojárom súbor vlastných nástrojov, ktoré vám umožnia vytvárať špecifické aplikácie. Tieto produkty by mali byť schopné integrovať sa navzájom. Aplikácie do BI-systémov je potrebné zahrnúť aj do reťazca cez-business procesov, vrátane externých podnikových aplikácií, ktoré sú implementované zvonku. Súčasne by aj určitá časť takýchto nástrojov mala byť navrhnutá tak, aby bola prístupná na intuitívnej úrovni pre používateľov, ktorí nemajú programové zručnosti. Grafické rozhranie je tiež žiaduce. Okrem toho je potrebné, aby vývojové prostredie podporovali webové služby, kritické úlohy riadenia, správy, poskytovania informácií, dodržiavania predpisov a pracovných harmonogramov.
  • Správa metadát. Toto kritérium je jedno z najdôležitejších. Všetky nástroje BI by mali byť pripojené nielen k modelu metadát, ale mali by mať aj jediný spôsob prijímania, získavania, ukladania a opätovného použitia so schopnosťou zverejňovať informácie. Tieto objekty zahŕňajú množiny a polia, hierarchie, prvky a metriky pre vytváranie prehľadov.
  • Interakcia. Prijať efektívne obchodné riešenia systému BIby mali obsahovať finančné prostriedky, ktoré zahŕňajú výmenu nielen informácií, ale aj názorov expertov na získané údaje. To všetko sa dá realizovať prostredníctvom konferencií a fór. Okrem toho aplikácie BI majú možnosť priradiť používateľom individuálnu úlohu. Predpokladá sa a monitoruje jeho implementáciu. Niekedy je na vykonanie týchto úloh potrebné inštalovať samostatné aplikácie, ktoré nie sú súčasťou systému obchodnej analýzy a sú nezávislé.
  • Poskytovanie informácií

    Toto je druhý riadok Business Intelligence, ktorý zahŕňa nasledujúce možnosti systému:
  • Reporting. Analýza podnikania nie je možná bez interaktívneho a formátovaného poskytovania údajov. V tomto prípade systém BI musí mať vytvorené mechanizmy, ktoré vám umožňujú aktualizovať a distribuovať získané informácie. Jeho účinná práca je tiež nemožná bez podpory rôznych štýlov výkazníctva.
  • Informačné tabule (ovládacie panely). Táto funkcia systému business intelligence je jedným z typov, ktoré slúžia na účely oznamovania. Na samostatnom riadku sú dashboardy v spojení s ich dôležitou a výnimočnou schopnosťou poskytovať údaje nielen vizuálnym, ale aj intuitívnym spôsobom. Na tento účel sa používajú rôzne indikátory, stupnice, indikátory atď. Tieto ovládacie panely poskytujú používateľom možnosť sledovať aktuálny stav kľúčových procesov a ukazovateľov porovnaním ich plánovaných hodnôt. Správca má súčasne informácie o prevádzke a používané podnikové aplikácie to dokážuv reálnom čase.
  • Vykonávanie ľubovoľných otázok. Táto funkcia systému BI umožňuje používateľovi nezávisle, bez prilákania špecialistov, vytvárať a potom vykonávať atypické jedinečné dopyty. Na implementáciu takýchto schopností pri vývoji platformy BI obsahuje sémantickú vrstvu. Umožňuje vám nájsť potrebné informácie a získať ich z poskytnutých zdrojov. Okrem toho, aby táto príležitosť v systéme obchodnej analýzy, existujú finančné prostriedky, vykonať audit žiadostí, ktorý umožňuje overiť správnosť akcií.
  • Integrácia s aplikáciami zahrnutými v programe Microsoft Office. Platforma BI sa niekedy používa ako stredný nástroj na analytické úlohy, pričom dodržiava pravidlá bezpečnosti a správnosti údajov. V tomto prípade sú produkty Microsoft Office klientskou súčasťou systému business intelligence. Najmä je to Excel. V týchto prípadoch musí dodávateľ BI poskytnúť plnú integráciu s balíkom Microsoft Office. Zahŕňa to podporu konsolidovaných tabuliek, formulárov, formátov dokumentov, ako aj mechanizmy navrhnuté na poskytovanie dátového systému. Rozšírená možnosť integrácie poskytuje možnosť blokovania určitých buniek, ako aj opačný prenos tých údajov, ktoré boli upravené, do databázy.
  • Vyhľadávanie informácií. Táto možnosť systému BI je nevyhnutná, aby sa zabezpečilo, že používatelia nebudú mať ťažkosti s orientáciou a učením údajov prostredníctvom vyhľadávacieho rozhrania.
  • Mobilné schopnosti. Takáto funkčná jednotka kombinuje nástroje, ktoré súPosielajte obsahové a analytické správy tabletom a smartfónom.
  • Analýza údajov

    Nasledujúci smer Business Intelligence poskytuje:
  • On-line analytické spracovanie (OLAP). Táto podpora vám umožňuje zrýchliť proces spracovania žiadostí a vykonávať výpočty. Poskytuje analýzu dát založenú na potrebnej informačnej sekcii.
  • Interaktívna vizualizácia. Takáto príležitosť predstavuje najzákladnejšie zobrazenie údajov. V tomto prípade sa používajú interaktívne obrázky, grafy a diagramy.
  • Predikátová simulácia. Podobným nástrojom systému obchodnej analýzy je pomôcť manažérom spoločnosti klasifikovať prijaté údaje, vytvárať vlastné kvantitatívne a nominálne stupnice a tiež použiť na analýzu rozvinutým matematickým prístrojom.
  • Ukazovatele karty. Tieto technologické nástroje umožňujú sledovať realizáciu plánovaných strategických plánov, ako aj dosiahnutie kľúčových ukazovateľov výkonnosti.
  • Perspektívne modelovanie, optimalizácia a simulátory. Tieto nástroje systému obchodnej analýzy sú potrebné na podporu rozhodnutia za predpokladu, že sa pri vytváraní modelu náhodného procesu vyberie správna hodnota premennej.
  • Implementácia analytických systémov

    Vedúci predstavitelia väčšiny veľkých spoločností majú jednotný pohľad na výhody Business Intelligence. Koniec koncov, takéto systémy sú dnes považované za jeden z najsľubnejšíchsmerov IT technológií. Napriek tomu je zavedenie takéhoto softvéru často komplikované technickými a psychologickými prekážkami, ako aj nevyriešenými činnosťami manažérov a nedostatkom špecifických oblastí zodpovednosti zamestnancov.
    Pri rozhodovaní o zavedení do systému BI spoločnosti je dôležité pochopiť, že úspech projektu bude z veľkej časti určený pomerom zamestnancov k inovácii. To isté platí pre všetky produkty IT. Skepticizmus voči nim, ako aj strach zo zamestnancov pred skrátením času znižujú úsilie manažmentu. Ideálna situácia je iba vtedy, ak postoj k tomuto systému bude nástrojom, ktorý uľahčí bežné činnosti. Pred zavedením technológie sa odporúča, aby boli kurzy Business Intelligence vyškolené. To im umožní pokračovať v úspešnom zvládnutí práce v analytickom programe. Okrem toho bude vyžadovať dôkladnú analýzu obchodných procesov, ktoré sa v podniku uskutočňujú, ako aj princípy, ktoré by manažment mal pri rozhodovaní manažmentu brať.
    Výber konkrétneho podnikového analytického systému bude vo veľkej miere závisieť od:
  • cieľov a cieľov jeho vykonávania;
  • požiadavky na ukladanie údajov a schopnosť ich prevádzky;
  • šírka funkcie integrácie údajov;
  • vizualizačné schopnosti;
  • vyžaduje univerzálnosť alebo úzku špecializáciu;
  • Cena softvérového produktu.
  • Posudzovanie vyššie uvedených kritérií umožňuje manažmentu spoločnosti rozhodnúť sa z obrovskéhorozmanitosť existujúcich, vytvorených pre obchodnú analýzu.

    Súvisiace publikácie