Pripojenie hernej konzoly k internetu nie vždy funguje stabilne. Mnohí používatelia čelia chybe WS 37397 9 na zariadení PS4, čo výrazne znižuje jeho funkčnosť. Podobné zlyhanie nie je nezvyčajné. V priebehu času majitelia konzoly zistili niekoľko účinných riešení, ktoré problém vyriešili.
Podstatou chyby
WS 37397 9 je zlyhanie siete. Sieť PlayStation Network funguje nesprávne alebo vôbec nefunguje.
Vlastníci zariadenia PlayStation 4 budú naopak čeliť prísnym obmedzeniam:
Obchod PS nebude k dispozícii na pripojenie;
Schopnosť spravovať váš účet zmizne. Platí to aj pre transakcie zahŕňajúce elektronické peňaženky;
Používateľ ani nebude môcť otvoriť zoznam stiahnutých hier na PS4.
A to nehovorím o najmenšom nepríjemnosti. Vrátane nedostatku prístupu k sledovaniu výsledkov.
Príčina chyby WS 37397 9, ktorá sa objaví na PS4, môže byť dvoma: buď PSN je dočasne offline alebo jeho vlastná IP adresa bola zablokovaná spoločnosťou Sony.
Prečo je to s mojou konzolou?
Nie je potrebné sa ponáhľať so závermi a hádať - ak sa chyba WS 37397 9 v konzole sám, nie sú žiadne problémy. Na strane PSN sa môžu vyskytnúť technické problémy. Vlastník konzol by mal ísť na oficiálnu stránku PlayStation výberom svojho regiónu alebo krajiny. Potom bude mať podrobnejšie informácie o stave siete v danej oblasti.
V prípade PSN sú však takéto poruchy úplne nezvyčajné. A ak je stavslužby Sony v zadanej oblasti "online", potom problém spočíva v blokovaní IP používateľa. Takéto opatrenia sa vzťahujú na adresy podozrivé z účasti na "pirátskej" konzole alebo šírení malware.
V tomto prípade chyba WS 37397 9 na PS4 nezmizne sama o sebe "v priebehu času. Bude musieť opraviť vlastné ruky.
Metóda číslo 1: rekonštrukcia databázy
Najjednoduchšia, ale zároveň účinná metóda. Najprv musíte konzolu vypnúť stlačením tlačidla napájania na prednom paneli. Nasleduje návod:
Stlačeme rovnaké tlačidlo napájania. Najskôr zaznie prvé pípnutie a asi za desať sekúnd zaznie druhá pípnutie. To znamená, že konzola beží v núdzovom režime.
Prostredníctvom USB pripojíme ovládač DualShock 4 k konzolám, na ktorých je umiestnené tlačidlo PS. Poďme na to.
V ponuke nájdite položku "Obnoviť databázu" a zvoľte ju stlačením tlačidla X.
Postup sa vykonáva v automatickom režime. Potom sa predpona najprv vypne a znovu sa spustí.
Zostáva len skontrolovať, či toto riešenie na chyby WS 37397 9 na PS4 pomohlo. V ponuke Nastavenia otvorte sekciu Sieť. V ňom vyberieme položku "Test pripojenia k internetu". Ak nie sú žiadne chyby, problém je vyriešený.
Metóda č. 2: zmena našej adresy IP
Predchádzajúca metóda však stále nie je všeliekom. Neexistuje žiadna záruka, že rekonštrukcia databázy opraví rovnakú chybu pri iných predponách. V tomto prípade je potrebné zmeniť používateľVaša IP adresa. Tým sa vytvorí nové pripojenie k internetu pre konzolu:
V ponuke Nastavenia otvorte sekciu "Sieť" a prejdite na položku Nastavenia pripojenia na Internet. "
Nájdite "Použiť LAN" /"Wi-Fi" (v závislosti od typu pripojenia PS4) a odstráňte začiarknutie vedľa neho.
Odpojte predponu a smerovač /smerovač;
Po určitom čase (asi 5 minút) zapnite sieťové zariadenie a predponu.
Spravidla po týchto akciách poskytovateľ pridelí užívateľovi novú IP adresu. Samotná konzola musí byť znova pripojená k internetu. Ak všetko prebehlo dobre, hry PS4 ako ostatné služby by mali fungovať bez problémov. Takáto chyba však nie je po prvýkrát takýmto spôsobom vždy opravená. Nemusíte to ztratiť z pohľadu - jednoducho zopakujte tento postup. Možno niekoľkokrát. Môžete tiež objednať poskytovateľa "bielej" IP adresy, ktorá bude výlučne v osobnom vlastníctve používateľa.
Metóda č. 3: Používame verejné adresy DNS Google
V niektorých prípadoch sa obe metódy môžu ukázať ako neúspešné. Vlastník konzoly má potom iba jednu možnosť: manuálnu konfiguráciu sieťového pripojenia. Najprv musíte prejsť na príslušnú časť ponuky:
Otvorte "Nastavenia", vyberte položku "Sieť" a prejdite na "Inštalovať internetové pripojenie".
V závislosti od typu sieťového pripojenia v konzole vyberte bod LAN alebo Wi-Fi.
Potom sa obrátime načasť "Špeciálne".
Ďalej manuálne zobrazujeme parametre pripojenia:
IP adresa: automaticky DHCP.
Hostiteľ: nešpecifikovaný.
Nastavenie DNS: Ručne.
Primary DNS: 888,8
Dodatočné DNS: 884,4
MTU: automatické ladenie.
Proxy: Nepoužívajte.
Potom, čo pripojiť konzolu pre kontrolu pripojenia k internetu, tak ako v prvom režime.
Rezyumyruyuschyy výsledok
Ak je k chybe PS4 WS 37397 9 by mal najprv prejsť na oficiálnych stránkach PlayStation. Týmto spôsobom môžete sledovať aktuálny stav PSN vo vašom regióne. Ak máte technické problémy, stačí, ak budete čakať na profesionálov spoločnosti Sony, aby sami vyriešili problémy. Inak je bezvýznamné dúfať, že problém sa nejako "opraví sám". Koniec koncov, v prípade, že PS Network funguje bez problémov, ale konzola dáva rovnakú chybu, problém je blokované užívateľovi IP. V takýchto prípadoch je jednoduchá rekonštrukcia pomáha databázu PlayStation 4., ale často na sieť na riešenie problémov zmenu adresy. Prípadne sa ručné nastavenie pripojenia k internetu konzolou zníži. Avšak, tento sa odporúča alebo pokročilých nadšencov, alebo, že dve predchádzajúce metódy nepriniesla zodpovedajúce výsledky.
