Riešenie problémov so systémom Windows 10: Pokyny

Operačný systém Windows 10 používajú všetci - skúsení používatelia počítačov aj novici. Pre každú kategóriu v operačnom systéme je pomocná služba, ktorá vám umožňuje vyriešiť problémy. Jedenie skúseného používateľa bude schopné samostatne pochopiť jeden alebo iný problém, potom začiatočník potrebuje pomoc od kapitána počítača. Ak chcete pomôcť používateľovi nájsť systémové chyby a maladaptáciu, vývojári prichádzajú s nástrojom na riešenie problémov so systémom Windows 10. Poznajte ho a naučte sa, ako používať sprievodcu, v ktorých prípadoch a kde ho nájsť.


Kde nájsť?

Posledná aktualizácia operačného systému Fall Creators 1703 predstavila niektoré zmeny. Nástroj na riešenie problémov sa dá spustiť nielen cez ovládací panel, ktorý trvá niekoľko minút, ale aj prostredníctvom rozhrania systémových parametrov. Obe verzie umožňujú prístup k jednému a tomu istému nástroju. To znamená, že sprievodca pri odstraňovaní problémov v systéme Windows 10 v ovládacom paneli a nastavenia sa navzájom nelíšia. Pozrime sa podrobnejšie ako spustiť program oboma spôsobmi.

Prostredníctvom ovládacieho panela

Ak chcete začať, nájdite odpoveď na otázku "Kde je ovládací panel systému Windows 10". Môžete ho otvoriť niekoľkými spôsobmi:
  • Prostredníctvom vyhľadávania v ponuke Štart. Jednoducho zadajte názov programu tak, ako sa zobrazí vo vyhľadávacom poli.
  • Druhá možnosť je cez okno "Spustiť". Ak to chcete urobiť, stlačte klávesy Win + R azadajte kontrolu
  • Prostredníctvom príkazového riadku. Ak niektorá z vyššie uvedených metód nefunguje, otvorte príkazový riadok (vyhľadávanie alebo "Spustiť" pomocou príkazu cmd) a zadajte ovládací prvok slov.
  • Ďalej pre pohodlné vyhľadávanie musíte prepnúť typ oddielov na veľké alebo malé ikony. Potom nájdite v zozname "Riešenie problémov". V systéme Windows 10 poskytuje toto okno prístup ku všetkým nástrojom sprievodcu.

    Prostredníctvom možnosti "Možnosti"

    Druhá možnosť je k dispozícii iba používateľom systému Windows 10:
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu "Štart";
  • v kontextovom menu zvoľte "Možnosti";
  • prejdite do sekcie Aktualizácie a zabezpečenie.
  • Teraz v ľavom stĺpci zvoľte "Riešenie problémov".
  • Pripravený! Teraz viete, kde je ovládací panel v systéme Windows 10 a kde je "Možnosti". Nástroj na riešenie problémov môžete získať prostredníctvom nich. Rozhranie týchto okien vyzerá inak, ale v nich nájdete rovnakú funkciu, o ktorej budeme hovoriť nižšie.

    Ako funguje diagnostika?

    Predtým, ako nástroj na riešenie problémov pomôže používateľovi zbaviť sa poruchy alebo poruchy, musí vykonať diagnózu. Ak viete, s čím máte problémy, vyberte príslušnú položku v ponuke Windows 10 na riešenie problémov. Pri spustení nástroja sa na obrazovke zobrazí okno na riešenie problémov. Počkajte na ukončenie procesu, aby ste zistili možnú príčinu poruchy. Ak asistent úspešne zistil poruchu, všetky informácie sa objavia v okne a ponúknu sa riešeniaproblém. Ak sprievodca nerozpozná poruchu počas skenovania stavu systému, potom vás vyzve, aby ste odpovedali na niekoľko vedúcich otázok na zúženie rozsahu vyhľadávania. Vyberte jednu z možností a kliknite na tlačidlo Ďalej. Nástroj opätovne skenuje váš počítač na poruchu v zadanej oblasti a zobrazí výsledok. V prípade závad Windows 10 a dlho hľadať problémy, ale nenašiel, budete musieť vyhľadať odbornú pomoc alebo vyriešiť na vlastnú päsť.
    Problémy sa zvyčajne kontrolujú do 1 minúty. Ak bude nasledujúci program neponúka žiadnu akciu, stačí ísť na program okná "problém" s linkou behu, skúste ho reštartovať a znova prehľadá systém. Zvážte všetky kategórie, ktoré možno použiť na diagnostiku počítača na štandardné nástroje operačného systému.

    Programy

    Táto kategória rieši problémy súvisiace s kompatibilitou operačného systému a inštalovaným softvérom (aplikácie, hry a pod.). Ak chcete spustiť diagnostiku, musí kliknúť na "realizáciu programov určených pre predchádzajúce verzie systému Windows. Väčšina problémov s kompatibilitou spojené s používaním starších verzií systému Windows 10. Tento sprievodca automaticky opraviť tento problém. Po spustení programu nezávisle kontrolovať systém pre niekoľko sekúnd. v prípade, že softvérový problém nebol zistený, výzva na jeho zvolení v zozname nainštalovaných programov. potom môžete použiť odporúčané nastaveniaspustiť program a testovať výkon alebo pokračovať v hľadaní problému.

    Zariadenie a zvuk

    Tu nájdete problémy s ktorýmkoľvek pripojeným zariadením:
  • Nastavte zariadenie. Program vám umožňuje opraviť všetky chyby spojené s pripojenými zariadeniami, ich ovládačmi atď.
  • Používanie tlačiarne. Opravuje všetky problémy v pripojených tlačiarňach, skeneroch a multifunkčných zariadeniach.
  • Riešenie problémov so záznamom zvuku. Odstráňte problémy so zariadeniami na záznam zvuku.
  • Riešenie problémov s prehrávaním zvuku.
  • Sieť a internet

    V tejto časti môžete diagnostikovať stav internetového pripojenia a nakonfigurovať sieťové prostredie (prístup k priečinkom na tomto a ostatných počítačoch). Ak chcete spustiť problémy vyhľadávania a riešenia problémov, kliknite na tlačidlo "Pripojenie k internetu". V okne kliknite na tlačidlo "Next" pre spustenie operácie. Po krátkej diagnóze vás program vyzve, aby ste špecifikovali typ problému - poruchu spojenia alebo nedostatok prístupu k určitej stránke. V prvom prípade počítač skontroluje možnosť prihlásenia sa na oficiálnu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft.
    Kliknutím na tlačidlo "Prístup k zdieľaným súborom a priečinkom na iných počítačoch" otvoríte sprievodcu riešením problémov. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade kliknite na tlačidlo "Ďalej" v hlavnom okne a počkajte na koniec vyhľadávania. Ak chcete zadať, musíte zadať cestu k priečinku, do ktorého chcete pristupovať.

    Systém a bezpečnosť

    S touto časťou budete môcť opraviťnasledujúce body:
  • chyby, ktoré bránia aktualizácii operačného systému;
  • diagnostika a definovanie nepotrebných súborov a skratiek, ako aj ďalšie vymazávanie;
  • 41) hľadanie problémov s napájaním a optimalizácia systému batérie; Táto funkcia bude dôležitá pre používateľov prenosných počítačov.

    Problémy s diagnostikou

    Uvidíme, čo robiť, ak Windows 10 Riešenie problémov nefunguje správne. Problém môže byť spôsobený tým, že vaša kópia operačného systému je poškodená alebo infikovaná vírusmi. Toto je často prípad pirátskych verzií. Skontrolujte, či počítač má škodlivý softvér a vyčistite ho. Druhým dôvodom je nedostatok aktualizácií. Aby nedošlo k skrytiu problému pri spustení systému Windows 10 alebo počas diagnostiky, musíte nainštalovať všetky najnovšie aktualizácie operačného systému. Môžete to urobiť:
  • otvorte "Nastavenia";
  • Prejdite na kartu "Aktualizácie a zabezpečenie".
  • a potom kliknite na tlačidlo "Skontrolovať aktualizácie";
  • Ak je to potrebné, nainštalujte aktualizáciu a potom reštartujte počítač.
  • Ak chcete získať pomoc s diagnostickým sprievodcom, musíte prejsť na odkaz "Pomocník pre volanie" v okne Riešenie problémov.

    Zhrnutie

    Nezabudnite, že nástroj na riešenie problémov spoločnosti Microsoft pre operačné systémy nefunguje správne. Často sa zbavenie poruchy alebo chyby v systéme nevyskytuje pomocou sprievodcu. Určite dôvod a pokúste sa optimalizovať prácu s PCmôže to pomôcť.

    Súvisiace publikácie