Ako kontaktovať operátora "Life" - tieto otázky často kladú účastníci, ktorí využívajú komunikačné služby tejto spoločnosti. Zákazníci, ktorí potrebujú odpovede na svoje osobné kontá, sú denne kontaktovaní s podporou, konzultujú so službami a tarify operátora. Samozrejme, teraz je to jednoduché, bez toho, aby ste požiadali o pomoc v servisnom stredisku, aby ste získali zaujímavé údaje - stránka predstavuje celú organizáciu potrebné informácie vo voľnom prístupe. Existujú však otázky a situácie, ktoré vám pomôžu pri riešení toho, čo môže poskytnúť iba špecializovaná podporná služba. V tomto článku budeme hovoriť o tom, ako kontaktovať operátora "Life" telefonicky.
Pre ukrajinských účastníkov
Pre klientov na Ukrajine existuje samostatná linka podpory, ktorú je možné kontaktovať telefonicky. Okrem toho môže byť hovor uskutočnený tak z mobilného čísla, ako aj zo stacionárneho čísla. Ako kontaktovať operátora "Life" (Ukrajina)?
Žiadosť o podporu z karty SIM operátora je bezplatná. Musíte vytočiť jedno číslo 5433. Po vytáčaní sa aktivuje automatický hlasový systém a pozve sa na zobrazenie položiek ponuky. Mimochodom, pomocou tejto služby môžete získať aj potrebné údaje. Stačí vybrať požadovanú položku menu a hlasový systém informuje informácie o čísle. Existuje však nevýhoda tohto systému - medzi navrhovanými položkami menu sa môže ľahko stratiť. Preto je potrebné okamžite po vytáčaní stlačiť číslo 5potom 3 a nakoniec -0. Potom účastník počuje pozdravy špecialistu podpornej služby. V prípade, že v tejto dobe nie sú žiadni bezplatní konzultanti, bude o tom informovaný a bude môcť čakať na odpovede.
Ako kontaktovať operátora "Life" s inou mobilnou SIM kartou alebo poskytovateľom služieb z pevného telefónu? Je potrebné vytočiť číslo 080020 5433. Treba poznamenať, že pri volaní z pevnej linky na zaplatenie za spojenie nemusí. Pri volaní od siedmich ďalších operátorov sa však cena za minútu určí podľa podmienok tarifného plánu.
vyzýva na podporu roamingu.
Pri opustení krajiny by sa v pamäti smartfónu mali uchovávať tieto čísla:
+380635433111;
+380442336 363.
Práve pre neho môžete kontaktovať službu podpory z roamingu (z iných krajín). Hovor sa bude účtovať. Cena minúty je určená sadzbami za odchádzajúcu komunikáciu operátora v hostiteľskej krajine. Môžete ich špecifikovať priamo pred odchodom na oficiálnu stránku prevádzkovateľa alebo kontaktovaním podpornej služby, pričom uvediete, v ktorej krajine sa plánuje odísť. Možno, že podporný personál vám povie, ako ušetriť na hovory mimo vášho domovského regiónu.
Pre predplatiteľov Bieloruska
Ako kontaktovať prevádzkovateľa "Life" v Bielorusku? Zákazníci môžu zavolať technickú podporu so siedmimi kartami, s ktorými sa zaoberáme v tomto článku operátora na telefónnych číslach 909 alebo 920. Hovor bude samozrejme bezplatný pri pobyte na územícountry. Pre volania so SIM kartou iných mobilných operátorov alebo pevných liniek sa môžu použiť tieto čísla:
+375
9090909;
+375
2959999.
Upozorňujeme, že pre hovory s roamingom môžete používať rovnaké čísla v technickej podpore. Hovor sa bude účtovať. Cena minúty bude určená charakteristikami tarifného plánu a krajiny pobytu. Odporúča sa vopred určiť, aké budú náklady na služby pri pobyte mimo krajiny.
Ďalšie spôsoby podpory
Ako kontaktovať operátora Life iným spôsobom? Ak nie je uskutočnený žiadny hovor, bieloruskí účastníci majú tiež možnosť používať iné komunikačné kanály. Medzi nimi:
E-mail. Zaslaním dotazu na adresu [email protected] môžete získať odpovede na otázky. V prípade potreby môžete priložiť snímky obrazovky alebo priložiť dokumenty do obehu. Treba poznamenať, že čakacia doba sa môže pohybovať od niekoľkých hodín do niekoľkých dní.
Faxovanie. Žiadosť môžete tiež poslať faxom na telefónnom čísle +375
3285886. Môžete tak zaslať nielen špecialistov, ale aj na požiadanie poslať požadované dokumenty.
Pre firemných zákazníkov
Pre predplatiteľov, ktorí sú obsluhovaní za firemných podmienok, sú možné tieto spôsoby získania podpory:
Výzva na technickú podporu. V tomto prípade sa používajú rovnaké čísla ako pre jednotlivcov (sú uvedené vyššie.) Pri pripájaní by sa malo vysvetliť, že otázka sa týka podnikovej komunikácie - možno špecialistubude musieť presmerovať volanie na zodpovednú osobu pre firemných klientov.
Odvolanie na salón komunikácie. Na stránkach operátora by ste si mali vybrať kanceláriu pre optimálnu dostupnosť pre firemných klientov. Mal by ísť so svojím pasom, plné moci, overený notárom, ak sú kreslené organizáciu správcom.
Záver
V tomto článku sme hovorili o číslo, z ktorého sa môžete dostať k operátorovi "Life" a priniesol o iných verziách aplikácií na posielanie služby. Upozorňujeme, že podporné telefóny sa líšia v podmienkach odberateľov v Bielorusku a na Ukrajine. Keď roaming by sa tiež použiť špeciálne telefónne číslo kontaktovať operátora na volanie, ktorá bude vyplatená. Vzhľadom k tomu, náklady na roamingové volania je pomerne vysoká, je vhodné zavolať technickú podporu v najkrajnejších prípadoch, kedy to urobiť bez odbornej pomoci naozaj nie je možné. Tiež bieloruskí účastníci môžu poslať odvolanie e-mailom.
