Počnúc iPhone 5 a iPod 4 sa na zariadení objavili snímače odtlačkov prstov. Samozrejme, takáto ochrana prišla k užívateľom, ktorí okamžite začali využívať všetky výhody "výrobkov z jabĺk". Po určitom čase sa však na stránkach oficiálnej technickej podpory spoločnosti Apple začali objavovať početné sťažnosti, že nebolo možné dokončiť nastavenie dotykového identifikátora. Bolo toto užitočné riešenie úplne mŕtve? Alebo môže byť problém vyriešený? Pozrime sa viac na článok.
Dôvody
Existuje veľa faktorov, ktoré môžu ovplyvniť prácu smartphonu. Niektorí pripisujú neúspešnosť pri dokončení nastavenia Touch ID s aktualizovaným štandardným návrhom aplikácie, novými funkciami Siri, zmenou rozhrania CarPlay a mnohými ďalšími. Dôvody môžu byť však dosť triviálne, ako sa zdá na prvý pohľad.
Najčastejšie problémy so skenerom sa zobrazujú pri negatívnych teplotách. V tomto prípade nemožno nastavenie dotykovej identifikácie urobiť z dôvodu skutočnosti, že dotyková obrazovka je v podstate zmrznutá a nemôže prevziať biometrické údaje používateľa. Navyše, v chladnom počasí sa mení charakter prstov osoby. Samozrejme, nemožno to vidieť voľným okom, ale pre citlivú technológiu je to obrovský problém. Ak ste teda nedokázali dokončiť nastavenie Touch ID, vráťte sa na teplé miesto a zopakujte postup znova, keď sa zariadenie a ruky zahrejú. Druhým spoločným dôvodom je nečistota a vlhkosť. Ak sa pokúsite nastaviť skener v daždi alebov tmavom počasí, keď vlhkosť dominuje na ulici, potom sa pravdepodobne nič nestane. To isté platí pre špinavé ruky. Opäť prsty môžu vyzerať čisto, ale skener nebude stačiť.
Samozrejme, existujú vážnejšie dôvody na to, aby ste nedokončili nastavenie Touch ID. Často sa vyskytuje problém v dôsledku nesprávnej inštalácie alebo zlyhania krátkeho programu. Tiež môže dôjsť k skrývaniu v hardvérovej časti.
Správne nastavenie
Aby funkcia Touch ID fungovala správne, musí byť nakonfigurovaná. Aby ste to urobili správne, musíte urobiť nasledovné:
Uistite sa, že tlačidlo Home je čisté a nie je vlhkosť. Ruky musia byť v suchu súčasne.
Prejdite na nastavenia telefónu a vyberte heslo Touch ID. " Zadajte kombináciu kódov.
Kliknite na položku "Pridajte výtlačok a ticho stlačte tlačidlo Domov, bez toho, aby ste ho tlačili príliš.
Udržujte prst v pohybe, kým sa zariadenie nezačne vibrovať.
Opakujte postup. Prst by sa mal niekoľkokrát zdvihnúť a stlačiť opäť na tlačidlo. Súčasne sa odporúča mierne zmeniť pozíciu.
Na obrazovke sa objaví nové menu, ktoré vás požiada o úpravu zachytenia odtlačku. Aby ste to dosiahli, musíte najprv najprv vziať telefón do ruky a na tlačidlo "Domov" položiť prstovú podložku. Tento postup sa opakuje aj niekoľkokrát.
Ak stále nemôžete dokončiť nastavenie dotykového identifikátora, môžete sa pokúsiť pripojiť ďalší prst.Alebo použite inú metódu.
Dotknite sa obnovenia ID
Ak chcete vrátiť predchádzajúce zmeny a nastaviť nové parametre, musíte vykonať nasledujúce kroky:
Choďte do hlavného menu a znova zvoľte "Touch ID".
Zadajte prístupový kód a odstráňte staré biometrické údaje.
Opakujte postup pri pridávaní "opravy".
Ak potom nemôžete dokončiť nastavenie dotykového ID na zariadení iPhone, môžete sa pokúsiť obnoviť systém pomocou zálohy, ktorá bola predtým vykonaná v úložisku v cloude alebo v počítači. Ak to chcete urobiť, musíte zariadenie pripojiť k počítaču a prejsť na iTunes. Potom kliknite na tlačidlo Obnoviť a vyberte požadovaný dátum zálohy. Po obnovení musíte opätovne zadať biometrické údaje, ako bolo opísané vyššie.
Ak sa vyskytne hardvérový problém
Ak nedôjde k žiadnej softvérovej poruche a dotykové ID nie je možné dokončiť, dôvod sa môže skryť v samotnom zariadení. Možno, že tlačidlo slučky na domácej stránke vypadlo. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte telefón dôkladne rozobrať. Potom musíte odpojiť slučku od tlačidla, špecifikovať, či na ňom došlo k poškodeniu a znovu ho zachytiť. V niektorých situáciách to pomáha opraviť chybu.
Bez skúseností by sa však takéto pokusy nemali vykonávať. Ak je používateľ istý svojimi schopnosťami, potom pred vykonaním takýchto operácií musíte nevyhnutne uložiť všetky údaje zo smartphonu.
Ak dotykové ID prestane pracovať v App Store
Veľmi často si užívatelia všimnú problém s skenerom iba vtedy, keď idú na oficiálny obchod Apple. všakAk odtlačok nie je odstránený z aplikácie App Store, môže to tiež znamenať problémy so zariadením. V tomto prípade musíte urobiť nasledovné:
Prejdite na nastavenie a prejdite na "Heslo ID dotyku".
Zadajte kód a nájdite časť "Použitie".
Zakážte App Store a iTunes Store.
Znova načítajte zariadenie.
Vráťte sa späť na nastavenia a procedúru zopakujte, iba vtedy, keď potrebujete aktivovať obchody.
Zvyčajne to pomáha zbaviť sa chýb.
Technická podpora
Ak žiadna z vyššie uvedených skutočností nepomôže, nebojte sa zúfalo. Skúsený personál technickej podpory spoločnosti Apple vám môže pomôcť zistiť, prečo nie je možné dokončiť nastavenie Touch ID. Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti a vytvorte vhodný lístok. Alebo môžete vyhľadať už zadané otázky. S najväčšou pravdepodobnosťou má stránka veľa diskusných oblastí s podobnými problémami. Ak sa poradcovia rozhodnú urobiť všetko, čo už bolo vyjadrené, potom zostane len ísť do servisného centra a pokúsiť sa robiť diagnostiku devaysa. Predtým musíte znova skopírovať všetky údaje z telefónu.
