Hlavným cieľom aktualizácie softvéru Tricolor TV receiver je zlepšiť kvalitu poskytovaných služieb. Avšak napriek všetkým testom nového softvéru, často užívatelia čiastočne alebo úplne zmiznú kanály. Dôvody, prečo po aktualizácii Tricolor kanály zmizli, niekoľko z nich zistiť nižšie, aké kroky treba urobiť, aby ste prehovorili.
Najčastejšie problémy
Každý účastník vie veľmi dobre, že ak prebieha proces aktualizácie, zariadenie je prísne zakázané vypnúť. Ak sa postup preruší, dôjde k chybe, ktorá obmedzí prístup všetkých služieb satelitného operátora. Avšak aj keby všetko prešlo pravidlom, vždy existuje pravdepodobnosť, že "Tricolor" nefunguje po aktualizácii. Hlavné sťažnosti sú:
úplný alebo čiastočný nedostatok kanálov; zvuk zmizne; Skutočnosť, že predpona nevidí čipovú kartu.V každom prípade je potrebné dodržiavať určitý algoritmus na vrátenie plného vysielania televíznych kanálov.
Rýchle riešenie problémov
Ak sa po aktualizácii Tricolor zmizli kanály alebo žiadny zvuk, musíte ihneď vyskúšať všestrannú metódu. Postupujte takto:
úplne odpojte zariadenie; Čakáme 10 minút; zapnite a prepnite na kanál 333; Spustite proces aktualizácie.Často po opätovnom spustení predpony zmiznú všetky chyby. Softvér však znova neinštalujterušiť
Problémy s nastaveniami
Ak zvyčajný reštart nepomôže, balíky Tricolor TV zostanú nedostupné, prijímač musí byť obnovený na továrenské nastavenie. Algoritmus akcií je:
otvoriť hlavnú ponuku predpony; prejdite do kategórie "Nastavenia", v závislosti od modelu prijímača sa názov môže mierne líšiť; nájdite položku "továrenské nastavenia"; potvrďte operáciu, zadajte kód PIN, ak sa nezmenil, potom štyri nuly; čakajú na ukončenie konania.Ďalej nastavte čas, jazyk a región. Ak vysielanie nie je prítomné, je potrebné vyhľadať kanály. Môžete to urobiť manuálne alebo použiť automatické vyhľadávanie.
Vlastné prispôsobenie kanálov
Často sa stáva, že po aktualizácii Tricolor kanály zmizli a na ich mieste sa zobrazí upozornenie, ktoré odporúča vyhľadať dostupné vysielania. Najskôr použijeme toto automatické nastavenie:
zadajte menu predpony; otvorí klauzulu "Addenda"; nájdite sekciu "Sprievodca inštaláciou"; zvoľte "Hľadať"; nastavte parametre vyhľadávania, na čo použijeme odporúčanú možnosť; čakajúci na koniec vyhľadávania.Vysielanie sa zvyčajne obnoví, ale nie všetky balíky "Tricolor TB" môžu byť k dispozícii, ale iba určité kanály, niektoré môžu zostať zakódované.
Aby ste sa zbavili takéhoto problému, musíte manuálne vyhľadávať navyše. naTo vyžaduje:
prejsť do podkategórie zdroja signálu, kde vybrať anténu; aktivujte manuálne nastavenie; zadajú parametre, možno ich nájsť na oficiálnom portáli satelitného operátora; postupujte podľa výziev, ktoré systém pravidelne zobrazuje. uložte výsledok.Chýbajú kanály v televízore Tricolor? Ak sa všetky vyššie uvedené kroky vykonajú správne, tento problém rýchlo zmizne.
Treba poznamenať, že je potrebné vykonať pravidelné vyhľadávanie kanálov, pretože prevádzkovateľ pravidelne pridáva nové vysielania, odstraňuje staré kanály.
Ako vrátiť kanály po aktualizácii
Najťažšia vec na opravu, ak nastali chyby po prerušení nastavenia aktualizácie. V takejto situácii je prakticky nemožné vyriešiť problém sám. S najväčšou pravdepodobnosťou je softvér vážne poškodený a vyžaduje úplnú výmenu. V takejto situácii je potrebné využívať služby špecialistov, pretože bez takýchto zručností bude takýto postup ťažko udržiavaný. Na portáli "Tricolor" hľadáme najbližšie servisné stredisko a spojíme vybavenie. Opravy budú zaplatené, pretože problém nebol spôsobený výrobcom zariadenia.
Čo ešte urobiť na obnovenie reči
Najprv musíte zistiť, prečo kanály zmizli po aktualizácii Tricolor. Niekedy problémy nevznikajú kvôli inštalácii nového softvéru. Preto by ste mali skontrolovať:
čipovú kartu; bežný zostatok, platba za balík služieb; stav satelitnej antény, jej smerk satelitu; odstráňte z misky polio a iné odpadky.Problémy s čipovou kartou sa často vyskytujú po nesprávnej inštalácii nového softvéru. Predtým, než začnete robiť vážne opatrenia, opatrne vyberte kartu, znovu ju nainštalujte a znovu naplňte zariadenie. Je možné, že kontakt zmizol. Skontrolujte tiež platnosť karty. Mnohí ľudia zabúdajú na takú nuanciu, takže si pripomína v najnepriaznivejšom momente. V takejto situácii je potrebná úplná výmena.
Chyba 4
Často sa vyskytla chyba po aktualizácii "Tricolor TV". Čo robiť v tejto situácii je zaujímavé pre mnohých účastníkov satelitnej televízie. Vyskytla sa chyba v dôsledku problémov so softvérovým balíkom. V dôsledku toho zariadenie nemôže dekódovať prijatý signál. Chyba je eliminovaná nasledujúcimi 4 činnosťami:
Skontrolujte stav čipovej karty. Ak konkrétny kanál nefunguje, prístup k nemu môže byť uzavretý kvôli nedostatku platených balíkov služieb. Návrat na výrobné nastavenia. Ak je kanál dostupný v dostupnom zozname, ale zobrazí sa chyba 4, obnovíme nastavenie. Za týmto účelom prejdite do ponuky zariadení a použite príslušnú časť na tieto účely. Po reštartovaní prijímača nastavte základné nastavenia a aktivujte automatické vyhľadávanie kanálov.Ak po všetkých manipuláciách sú k dispozícii všetky kanály, všetko sa vykoná správne. Ak však nie je výsledok, s najväčšou pravdepodobnosťou problém spočíva vo firmvéri. Nezmeníte to sami, je to lepšieobráťte sa na odborníkov. Hoci v poslednej dobe pre používateľov, ktorí majú záujem o nastavenie Tricolor po aktualizácii, nová funkcia - automatická aktualizácia firmvéru. Pre aktiváciu procesu je potrebné vykonať nasledujúce:
začína ynfokanal "Telemayster"; potvrdzujú začatie konania; preťaženie predpony.Použitie tejto metódy je možné v prípade, že SA bola inovovaná na najnovšiu verziu.
Čo robiť, ak po aktualizácii nie je žiadny zvuk?
Často sa sťažujú, že po inštalácii softvéru zmizne zvuk, sú bezpredmetné. Problém spočíva v tom, že stlačíte tlačidlo Stlmiť alebo kábel zhasne a pripojte televízor a prijímač. Ak je všetko v režime diaľkového ovládača a káblov normálne, reštartujte zariadenie. Pri absencii výsledku vrátime zariadenie hore uvedeným spôsobom k základným nastaveniam.
Kontaktujte podporu
Inštalácia nového softvéru, aj keď je to bežný postup, ale po nej má mnoho užívateľov problémy. Sú vo väčšine prípadov riešené samostatne. Teda ak sa "Tricolor" žiadny programový sprievodca po aktualizácii a štandardné akcie nie sú povolené na vyriešenie problému, uistite sa, že sa na zákaznícku podporu. Môžete kontaktovať špecialistu rôznymi spôsobmi. Najjednoduchším spôsobom je zavolať na číslo horúcej linky. Odošlite problém a operátor vám odporučí, ako lepšie konať, aby ste rýchlo odstránili chybu. Ak nemôžete obnoviť prístup k kanálom, môžete okamžite zavolať sprievodcu. Mimochodom, naOficiálny zdroj Tricolor poskytuje všetky prostriedky, pomocou ktorých môžete kontaktovať technickú podporu.
Nakoniec
Ak kanály na televízore "Tricolor TV" zmizli po inovácii, okamžite reštartujte zariadenie. Ak sa nevyskytne žiaden výsledok, vráťte zariadenie do továrenských nastavení. Všetky ďalšie manipulácie spojené s inštaláciou firmvéru a overovaním technického stavu zariadenia, je lepšie okamžite poveriť odborníkov.
