Pri preberaní softvéru pre iPhone sa vyskytol problém: príčiny a spôsoby ich odstránenia

Každý rok Apple robí všetko pre svojich užívateľov, aby mohli používať moderné gadgety bez akýchkoľvek starostí. Hlavné aktualizácie súvisia s operačným systémom iOS. Avšak aj tí najlepší vývojári nie vždy prídu s novým bez chýb. iOS 11 sa objavil nie tak dávno, ale používatelia už narazili na sériu chýb. Napríklad mnohí si sťažovali, že pri pokuse o aktualizáciu sa vyskytol problém s prevzatím softvéru pre iPhone. Iní poukázali na problémy, ktoré sa vyskytli v prvej fáze získavania nového softvéru. To však neznamená, že všetky chyby tvorcov produktov "jablka". Niekedy takéto problémy vznikajú v dôsledku akcií majiteľa moderného gadgetu. Takže predtým, než pôjdete do servisného strediska, stojí za to pochopiť: ak máte problém so sťahovaním softvéru pre iPhone, ako ho opraviť sami.


Zariadenia, pre ktoré je povolený systém iOS 11

Jedná sa o najjednoduchšiu a najbežnejšiu chybu, s ktorou sa používatelia stretávajú. A všetko sa vysvetľuje jednoducho - nie každý vie, že nový nepodporuje všetky telefóny. Ak máte problém s prevzatím softvéru pre iPhone, najprv by ste mali objasniť, že táto aktualizácia je k dispozícii iba pre iPhone 5 a vyššie. Preto by majitelia starších modelov mali upustiť od inštalácie takéhoto softvéru, pretože takýto postup povedie k nesprávnemu fungovaniu zariadenia.

Poruchypri kontrole aktualizácií

Príčiny problému pri sťahovaní softvéru pre iPhone môžu byť v inom. Napríklad v niektorých situáciách zariadenie nenájde nový systém iOS vôbec. To znamená, že telefón ani neuvidí aktualizácie.


Aby ste túto chybu napravili, najprv musíte overiť správnosť pripojenia na internet. Ak sieť chýba, systém sa nebude môcť pripojiť k serveru a prijať nové dáta. Navyše, ak máte problém so sťahovaním softvéru iPhone, môžete sa pokúsiť o inováciu prostredníctvom služby iTunes. Menej pravdepodobným dôvodom tohto problému je preťaženie serverov spoločnosti Apple. To isté sa mohlo stať deň po objavení sa nového, pretože milióny používateľov sa ponáhľali stiahnuť softvér. Ak sa vyskytne problém pri sťahovaní softvéru iPhone (Chyba 39), znamená to, že zariadenie nemôže pristupovať k serverom spoločnosti Apple.
Ale dnes je už irelevantné, aj keď tieto informácie budú užitočné v budúcnosti, keď sa na webe objavia nové aktualizácie "apple".

Aktualizácie sa nepodarilo

V niektorých prípadoch telefón vidí nový softvér a dokonca ho začne sťahovať. V procese získavania nových údajov však prístroj začne vydávať chyby. V tomto prípade môžu byť problémy naraz spôsobené z niekoľkých dôvodov:
  • Nedostatočná kapacita pamäte v telefóne. Ak zavádzacie súbory "viseli vo vzduchu", potom to naznačuje, že jednoducho nemajú miesto. V tomto prípade musíte uvoľniť pamäť alebopoužite službu iTunes na prevzatie.
  • Slabé pripojenie na internet. V prípade, že aktualizácia softvéru sú konštantné prerušenia, systém jednoducho nemôže dostať všetky potrebné súbory. V tomto prípade musíte skontrolovať rýchlosť internetu a ak je to potrebné, počkajte, kým sa nestane stabilným.
  • Reštartovanie serverov výrobcu. Vzhľadom na to, že spoločnosť Apple neustále prezentuje nový vývoj, takéto prerušenia na linke nie sú nezvyčajné. V tomto prípade je potrebné zopakovať sťahovanie softvéru ďalší deň.

  • Nový softvér nie je nainštalovaný

    Niekedy sa tiež stáva, že to je problém pri sťahovanie softvéru pre iPhone, nie je v procese sťahovania súborov, a súbory priamu inštaláciu. V tomto prípade je s najväčšou pravdepodobnosťou situácie, kedy sa zobrazí pop-up okno, a s nápisom hovoriť, že došlo k zlyhaniu pri inštalácii IOS 11. druhá možnosť - indikátor, ktorý indikuje, že operácia vykonaná, fantastické pohyby s pomalou rýchlosťou. V tomto prípade sa odporúča ubezpečiť sa, že kapacita batérie je vyššia ako 50%. Taktiež stojí za to, aby ste si overili spojenie s internetom. Ak by došlo k ťažkostiam pri sťahovanie softvéru pre iPhone a všetko ostatné zlyhá, môžete sa uchýliť k tvrdým reštartom. Najlepšie uložte najdôležitejšie súbory.

    Nútené reštartovanie

    Predvolené nastavenie od výroby bolo predtým vykonané stlačením tlačidla Domov a tlačidla vypnutia zariadenia. Avšak od 7. modelu Home už nie je mechanický,Následne používateľ nestlačí nič elementárne. Ako to byť v tomto prípade? Všetko je veľmi jednoduché. Najskôr sa musíte uistiť, či je telefón v normálnom režime. Po tom stačí stlačením tlačidla súčasne zapnúť zariadenie a znížiť hlasitosť. Udržiavanie kľúčov je nevyhnutné, kým je monitor gadget čiernejší a nezobrazí sa všetko známe logo "apple". Po tomto tlačidle sa môžete pustiť. Potom zariadenie prejde do továrenských nastavení a malo by fungovať normálne.
    Ak sa vyskytne problém s prevzatím softvéru pre iPhone, pokyny na opravu sa môžu líšiť. Napríklad je oveľa jednoduchšie a pohodlnejšie používať vstavané nástroje iTunes. Zároveň aktualizácia nevyžaduje veľa miesta a proces bude menej bolestivý. " V tomto prípade však môžu byť ťažkosti.

    Ak nemôžete upgradovať cez iTunes

    Podobné problémy sa môžu objaviť pre tých, ktorí neustále sledujú všetky správy spoločnosti Apple a vždy sa nastavujú tak, aby boli v režime beta. Spravidla v tomto štádiu systém funguje nestabilne a v niektorých situáciách začína "aktualizovať" aktualizáciu na stabilný stav sám. Z tohto dôvodu sa vyskytujú nepríjemné závesy. Súčasne sa obnovenie a sťahovanie nových údajov neúspešne zlyhá. V tejto situácii môže pomôcť:
  • Preložiť gadget do režimu DFU.
  • Sťahovanie staršieho firmvéru. Napríklad, ak ste nenainštalovali druhú verziu beta, mali by ste vyhľadať stránky vývojáraprvý
  • Pripojenie k službe iTunes klepnutím na kláves Shift (ak je počítač v systéme Windows) alebo Alt (pri spustení na Mac). Potom kliknite na "Obnoviť" a počkajte na aktualizácie.
  • Môžete tiež skúsiť preinštalovať iTunes v prípade potreby, pretože niekedy môžu byť problémy spôsobené týmto softvérom.
    Okrem toho stojí za to venovať pozornosť chybovému kódu, ktorý systém vydáva.

    Medzi 3000 a 3990

    Ak sú chybové kódy v tomto rozsahu, znamená to, že iTunes nedokáže vytvoriť správne pripojenie k požadovaným serverom prostredníctvom portu 80 alebo 443. Toto je zvyčajne spôsobené zastaralosťou alebo prácou antivírus. V niektorých situáciách brána firewall vníma sieťové zdroje ako zdroje škodlivého softvéru a blokuje komunikáciu. Preto je potrebné skontrolovať konfiguráciu antivírusu a v prípade potreby pridať server gs.apple.com do zoznamu výnimiek.

    Chyba 3002

    Tento kód by mal byť trochu podrobnejší. Ak sa takáto porucha objaví od vlastníka iphone 3G, potom v tomto prípade sú iTunes aktualizácie a obnovy často jednoduché. Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky a vyberte príslušnú položku. Tiež pri inštalácii nového, nesmiete používať zdroje tretích strán na stiahnutie programov. Môžu byť škodlivé. Z tohto dôvodu môže telefón prestať fungovať správne alebo môže spôsobovať chyby.

    Súvisiace publikácie