Sociálna sieť s názvom "VKontakte" je už dávno populárna. Neustále aktualizácie, originálny dizajn a mnoho ďalších faktorov urobili túto sociálnu sieť jedným z najpopulárnejších produktov na virtuálnom trhu.

Vkontakte: trochu o nuansách

Aké faktory prispeli k tomuto druhu vzrušenia? Všetko je jednoduché: dizajn stránky je krásny a lakonický, veľa herných skupín (napríklad na rozdiel od "Facebook"), pohodlný online /offline audio prehrávač - vďaka týmto funkciám sa stal VKontakte veľmi populárny. Bolo to tiež podávané pohodlnou a lacnou reklamou, flashovými hrami a omnoho viac.


Veľmi často však so všetkými vyššie uvedenými funkciami a schopnosťami existujú rôzne druhy problémov alebo vzniká otázka, na ktorú môže odpovedať iba vývojár "VC", alebo presnejšie technická podpora. Reaguje to dosť rýchlo, ale bohužiaľ nie je vždy kvalitatívne. V každom prípade sa môže hodnotiť práca moderátora. Potom môžete sťažovať moderátorovi alebo chváliť ho za kvalitatívnu odpoveď. Ako písať vývojárom "VKontakte", budeme rozumieť v tomto článku.

Rýchla reakcia

Moderátori obyčajne rýchlo reagujú. Ak ich píšete v pracovných dňoch, dostanete dobrú odpoveď za niekoľko hodín. Niekedy sa však stáva, že zamestnanci majú veľmi dlhú dobu. Počas tohto času používateľ rieši problém sám a moderátori stále neodpovedajú. Podobná skutočnosť vyvoláva veľa, ale treba to mať na pamätiKaždý deň prichádzajú do služby technickej podpory milióny žiadostí a všetci musia reagovať, čo si vyžaduje dočasné náklady. Nezabudnite na to a často posielajte opakované otázky. Týmto spôsobom môžete ostať nezodpovedaný dlhý čas, pretože aplikácie sú skontrolované postupne, takže každá nová správa odstraňuje používateľov z rýchlej reakcie a bráni moderátorom.


Ako písať vývojárom "VKontakte" a prečo môže byť potrebná? Odpoveď je jednoduchá: pre akékoľvek otázky, nepochopiteľné alebo sporné situácie sa môžete obrátiť na technickú podporu. Zamestnanci sú povinní pomôcť, ak sa vyskytnú chyby v práci stránok, v prípade zablokovania účtu bez akéhokoľvek dôvodu (povinnosť odblokovať stránku), takže všetky spory na webe sú riešené pomocou tejto služby. Treba mať na pamäti, že v rozhraní sociálnej siete "VKontakte" je tlačidlo na konverziu pomerne malé a skryté, takže pre začiatočných používateľov je niekedy ťažké ju nájsť. A napriek tomu, ako písať vývojárom spoločnosti VKontakte? V tom budeme vyzerať o niečo nižšie. Zvážte, ako správne odoslať žiadosť.

Pokyn

Takže teraz poďme napísať vývojárom VKontakte krok za krokom. Ak chcete kontaktovať a získať konkrétnu odpoveď, musíte vyplniť všetky požadované polia podľa pokynov.

Musíte ísť na stránku VKontakte a potom navštíviť svoj účet. Nezabudnite, že nepotrebujete spamovať, pretože to nepomôže zrýchliť odpoveď.

Ďalej je potrebné,"Zadajte otázku", zadajte požadovanú požiadavku. A to by malo byť v F. A. Q (zoznam najčastejšie položených otázok). Potom vyberte funkciu "Napíšte nám".

Výberom tejto položky môžete kontaktovať vývojárov. Používateľ je informovaný, koľko času spracovanie žiadosti vyžaduje. V priemere to trvá asi 18 hodín, ale tento údaj sa neustále mení, a nie vždy k lepšiemu, takže nestojí za to, že by sa dalo zaoberať príliš rýchlou odpoveďou.