parné - hlavná obchodná platforma videohry a najväčšia sociálna sieť pre hráčov po celom svete. Užívateľsky prívetivé počítačové aplikácie nielen umožňuje sťahovať hry a spustiť je pomocou launcher, ale plnohodnotným prehliadač s možnosťou prehliadať obchod, profily hráča, správy a tak ďalej. Aj v "Steam" je samostatný prehliadač, ktorý umožňuje weby tretích strán, stačí otvoriť v priebehu hry. Poďme zistiť, čo robiť, ak krok nevkladá stránky a prečo je takýto problém.
Možné príčiny
Všetky dôvody, pre ktoré môže služba zastaviť sťahovanie stránky v aplikácii možno rozdeliť do nasledujúcich typov:
Problémy s užívateľmi internetu;
Problémy s nainštalovanou aplikáciou;
Problémy s ventilom.
Zvážte každú verziu vývoja podrobne.
Problémy s pripojením k internetu
Prvý príde na myseľ, je porucha spojenie na strane užívateľa - zlú rýchlosťou, sieťové prestávky, a tak ďalej. Preto odporúčame skontrolovať stabilitu internetu v inom programe (napríklad v prehliadači). Je možné, že keď budete hrať on-line s priateľmi (obvykle používa, keď stále viac a konverzačné program), vložený celistvosť na internete, pretože to, čo aplikácia jednoducho nie je schopný otvoriť stránku v aplikácii prehliadača. Skontrolujte rýchlosť pripojenia. Ak všetko funguje správne, prejdite na ďalšiu možnosť.
Problémy s ventilovými servermi
Valve Companypravidelne vykonáva prevenciu serverov, počas ktorých nie je k dispozícii klient "Stream" a všetky online hry. Môžete spustiť jednotlivé projekty v priečinku, ale nebudete môcť používať obchod a prehliadač. V tomto prípade je potrebné počkať na riešenie problému alebo na ukončenie prevencie.
Chyby sa často vyskytujú v dôsledku uvoľnenia nových nových produktov, keď väčšina používateľov začne súčasne sťahovať herné súbory. V takýchto okamihoch služba "Stream" nenahrádza stránky, odmieta prístup na servery a podobne. Na základe praxe to netrvá dlho. Technická podpora Steam rýchlo reaguje na akékoľvek poruchy, takže hráči čakajú príliš málo času.
Problémy s klientom
Teraz je potrebné skontrolovať, načítať alebo nie načítať stránku "krok" cez prehliadač. Ak to chcete urobiť, prejdite na hlavnú stránku a skontrolujte efektívnosť obchodu. Ak sa služba otvorí správne, problémom je samotný klient Steam nainštalovaný v počítači. Ak chcete začať, úplne odstráňte program z počítača. Ak to chcete urobiť, môžete použiť štandardnú aplikáciu "Winds" - "Install and Remove Programs", ktorá sa nachádza v "Ovládacom paneli". V zozname všetkých nainštalovaných softvérov nájdete Steam a kliknite na tlačidlo "Odstrániť". Teraz musíte znova nainštalovať klienta. Na oficiálnej stránke je odkaz na stiahnutie inštalátora, ktorý váži niekoľko MB. Otvorte ho a začnite sťahovať programové súbory. Na konci načítania súborov "Stream" automaticky rozbalí všetky súbory na pevný disk,po ktorom bude možné pracovať s ním. Spustite klienta a prihláste sa zadaním informácií o účte. Teraz skontrolujte, či sa stránka "Krok" načíta v prehliadači alebo nie.
Čo robiť, ak to nepomohlo?
V prípade, že vám pomôcla žiadna z popísaných metód a všetky vaše stránky s priateľmi sú stiahnuté správne, budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Steam. Môžete to urobiť nasledovne. Prejdite na stránku "Steam", otvorte sekciu "Podpora" a prihláste sa z vášho účtu. Potom musíte vybrať príčinu a tému odvolania, potom vyplniť presný formulár a špecifikovať kontaktné údaje. Bez povolenia na stránkach nebudete mať prístup k spätnej väzbe od zamestnancov. Teraz viete, čo robiť, ak "Stream" nenahrádza stránky.
