Dnes je jednou z najpopulárnejších obchodných platforiem našej krajiny službu «Yandex.Market.ru». Zanechať recenziu po zakúpení produktu tu chce mnoho zákazníkov. Väčšinou po nákupe nasledujú príjemné pocity, ale existujú aj tí, ktorí nesplnili prijatý produkt, a osoba sa chce podeliť o svoju nespokojnosť s čo najširším počtom divákov. V každom prípade sa všetko ukáže byť tak jednoduché a čo presne je zložitosť problému, budeme ďalej hovoriť.

História prevádzky

Predtým, ponechať spätnú väzbu na obchod na Yandex.Market urobil žiadne ťažkosti. Platforma bola prvýkrát spustená v roku 2000 a v tom čase nemala primeranú ochranu pred posúdením rolovania a používatelia zriedkakedy získali podobným spôsobom. Služba je dnes komplexnou štruktúrou, ktorá reguluje rating registrovaných obchodov nielen podľa názorov kupujúcich, ale aj na základe rozhodnutia zamestnancov lokality. Mimochodom, tiež vykonávajú a zmierňujú názory kupujúcich.

Základné sťažnosti zákazníkov

Používatelia často sťažujú, že ich reálne recenzie sú zverejnené bez vysvetlenia. V tomto prípade, podľa ich názoru, na mieste je veľa zvrhnúť chvály myšlienky. Špeciálne spory okolo nich zhromažďujú na "Yandex.Market" obchod "Zvyazkoho". Zanechajte komentár o tom len za 14 mesiacov práce na stránkach bolo schopných 60 tisíc užívateľov priamo povedať, že to nevyzerá celkom realisticky. Na porovnaniemožno uviesť ďalšie populárne obchod krajiny, ktorá zaujíma výklenok na obchodné podlahe po dobu 11 rokov. Jedná sa o "Eldorado" zanechať komentár na "Yandeks.Marketi" o tom, čo sa stalo po celú dobu len 130 tisíc zákazníkov.

Dôležitosť kontroly

Pred vykonaním nákupu prostredníctvom internetu bez možnosti "cítiť" produkt sám o sebe, každý zákazník musí čítať myšlienky druhých, ktorí si objednali túto vec. Je založený na príbehu niekoho iného a tvoril rozhodnutie užívateľa, či sa má pracovať s konkrétnym obchode alebo nie.
Nedostatok takýchto myšlienok je tiež alarmujúce, a preto, ako nechať spätnú väzbu na "Yandex.Market" je viac zaujímať sám predávajúci, že zákazník. Je založený na počte pozitívnych alebo negatívnych názorov zákazníkov a tvarovaných predných predajní, oni skórovali v päťhviezdičkovom meradle.

Vytváranie poradia

Okrem názorov bežných používateľov je dôležitým argumentom na zvýšenie ratingu aj uzavretie kvalitnej služby samotnej lokality. Mimochodom, ukazovateľ viditeľný pre kupujúcich (počet hviezdičiek) vychádza len z odhadov za posledných 90 dní, takže sa môže meniť neustále. V skutočnosti taká hodnotenia a plachtenie obchody neustále motivovaní prilákať nových zákazníkov a udržať podvod, nákup spätnú väzbu.

Kontrola kvality z prevádzky

Zanechať recenziu o "Zvyazkomvuyu" na "Yandex.Market" alebo iný obchod zamestnanci nemôžu, takže to nie je nutné. Ich kontrola je kontrola výkonnosti operátorov. Tak, robotnícizazvoniť telefóny uvedené na webe a vykonať testovacie príkazy na začiatku alebo na konci dňa. Odhaduje sa zároveň ich komunikácia s klientmi, relevantnosť návrhov, korešpondencia ceny uvedenej na stránke a hlas klienta atď.

Skutočné myšlienky sa už vytvárajú zo samotného produktu, osobnej komunikácie so zamestnancami a iných funkcií, takže sa môžu veľmi líšiť. Napríklad podľa jedného z reálnych recenzií na fóre, ktoré nepodliehalo moderovaniu, ten istý telefón "Connected" sľuboval zákazníkovi, aby tovar dostal za týždeň, a potom ho jednoducho neposlal a ani o tom nepovedal.

Ako zanechať pripomienku k "Yandex.Market"

Preto je hlavným pravidlom pre túto potrebu registrácie na webových stránkach len oficiálni používatelia môžu zdieľať svoj názor s inými kupujúcimi. Preto môžete prejsť týmto postupom alebo použiť formulár navrhovaných sociálnych sietí, všetky informácie budú odtiaľ odobraté.
Predtým, než zanecháte komentár "Yandex.Market" priamo zo stránky stránky, musíte nájsť obchod a objednaný tovar v ňom, vyberte sekciu "Recenzie obchodu". Na stránke nájdite tlačidlo "Ponechať recenziu" a postupujte podľa pokynov.

Druhá cesta

Zanechajte komentár k "Yandex.Market" o obchode «Shintorg» a mnoho ďalších, ktoré môžete priamo z miesta obchodu. Ak to chcete urobiť, musíte nájsť príslušnú časť o oficiálnom zdroji. V takom prípade bude používateľ smerovaný trochu na inú stránku,ale všetky riadky budú rovnaké.

Stupne moderovania

Všetky kontroly času trvajú približne 1-3 dni. Aby bola myšlienka produktu alebo obchodu k dispozícii všetkým, je prehliadka pôvodne automatickým filtračným systémom a potom sa priamo zobrazuje personálom. Automatická kontrola je rozdelená na kontrolu účtu a IP adresu. Princípy práce vo všetkých fázach nezverejňuje organizácia, aby nevyvolávala rast "škriatkov", ale pravdepodobne sú v nich príliš obmedzené, pretože kontrola neprejde a obrovské množstvo skutočných nákupných názorov.

Základné požiadavky na preskúmanie

Skôr než zanecháte komentár na "Yandex.Market", musíte sa oboznámiť s týmito pravidlami. V prvom rade overovací systém identifikuje skutočnosť registrovaného účtu. Toto sa vykonáva určením veku, činnosti, opakovania, frekvencie odosielania recenzií a inej podozrivej aktivity. To znamená, že zamestnanci úplne prečítajú používateľské údaje.
Ďalej sa z tejto IP adresy kontroluje frekvencia prístupu na stránku, či už na ňom existuje veľa zaregistrovaných účtov, či už je to v čiernej listine atď. To znamená, že ak je v prístroji niekoľko používateľov, nebude možné ponechať spätnú väzbu, pravdepodobne systém overovania zruší všetky naraz, dokonca aj odstráni už existujúce, skôr zverejnené recenzie. Obsah recenzií kontroluje personál, ale dostanú ich v malom počte, pretože sú odstránené hlavne z predchádzajúcichstupňa.

Dodatočné podmienky

To znamená, okrem vyššie uvedených požiadaviek zanechať komentár k "Yandeks.Marketi" o "Shyntorhe" novo registrovaných a "veteránov" môžu obchodovať iba raz. Takmer všetky odmietnutia sú odmietnuté, motivované márnosťou. Údajne si myslel, že tá istá osoba často neodhalí žiadne nové údaje a dôležitý zdroj v prospech kupujúcich a zverejniť informácie o produktoch z rôznych strán. Je zaujímavé, že sa znovu preskúmanie do úvahy, ak moderátor nepovažujem za zmysluplné nové informácie. Upravovať existujúce publikované príspevky sa všeobecne neodporúča, pretože obnoviť pôvodnú verziu už nie je možné, a môže byť ľahko opraviť "zákaz", a potom služba zmizne úplne podľa konkrétneho zákazníka. Mimochodom, odmietnu spätnú väzbu, ak zvážia zmenené údaje, ktoré nie sú také dôležité. Tam, kde sa táto idea zásadne zmenila, ale to ešte nebol testovaný, môže sa proti rozhodnutiu odvolať moderátormi pomocou formulára spätnej väzby, ale zaručuje, že zamestnanci sa zmení situácia, no.

Ako obísť filtrovanie

Ak chce klient k napísať komentár k "Yandeks.Marketi" o "Sportmaystri", "Eldorado", "ozón" alebo iné úložisko, a to aj nedávno registrovaných musí zvážiť rad pravidiel. Samozrejme, že oficiálne zásady filtrovanie odpovede zdrojov neplatí, a o nich možno len dohadovať, ale väčšinu požiadaviek už dávno bolo zistené empiricky. Tak ako tamexistujú pomliaždené myšlienky a prečo nemôžete poslať svoju vlastnú spätnú väzbu? V dôsledku toho automatický systém nevyhnutne zablokuje preskúmanie, ak bol zverejnený predtým, ako bol aspoň týždeň od predchádzajúceho. To znamená, že aj keby každý deň kupovali nové tovary, písanie o nich tiež často nefunguje. Nadmerná aktivita okamžite vyvolá podozrenie a môže spôsobiť odstránenie všetkých predchádzajúcich publikovaných recenzií z tohto účtu, a to aj vtedy, ak boli odoslané dávno. Toto sú práva moderátorov a môžu tak urobiť bez vysvetlenia dôvodov. Podobná situácia sa vyskytuje aj pri adrese IP, takže je zbytočné ísť z jedného zariadenia, dokonca aj z rôznych účtov. Zamestnanci budú stále sledovať a zablokovať všetky predtým publikované myšlienky. Výstup je pre tých používateľov, ktorí majú dynamickú IP adresu. Pri každom reštartovaní smerovača sa mení a umožňuje zdieľať svoje myšlienky častejšie bez strachu, že prísť o túto príležitosť v budúcnosti. Samozrejme, ak včas vymažete súbory cookie. Práve oni nosia všetky informácie o predtým navštívených stránkach, ich účtoch a iných osobných údajoch, ktoré zamestnanci zdroja ľahko dostanú pri pripájaní užívateľa k službe. Ak chcete svoju identitu uložiť, je potrebné tieto súbory vymazať pred každou návštevou platformy, najmä pred odoslaním recenzií. Je žiaduce umyť v rovnakom čase a históriu návštev.

Záver

V dôsledku toho sa zdá, že zdieľa svoje stanovisko k nákupu tovaru prostredníctvom spoločnosti Yandex.Market ato naozaj nie je tak jednoduché, ale ak existuje nejaká takáto túžba, je to celkom realistické. Mimochodom, rigidita zmierňovania závisí vo veľkej miere od poradia obchodu a porovnaní zamestnancov so skutočným počtom objednávok s publikovanými recenziami. Určuje kvalitná služba a znova podľa osobných požiadaviek. V niektorých prípadoch majú niektoré obchody možnosť získať názory takmer každého kupujúceho, zatiaľ čo iné nemajú nič, pretože sú zablokované.
S cieľom zvýšiť ich šance na publikovanie je niekedy veľmi jednoduché použiť skutočný záznam, ktorý bol vytvorený nielen na poskytovanie spätnej väzby a pravidelne sa používa na iné účely. Je niekedy jednoduché pravidelne kontrolovať poštu alebo použiť vyhľadávací nástroj s aktivovaným prihlásením. To urobí rekord "nažive" a zamestnanci platformy budú mať menej podozrenia, čo vyvolalo väčšinu odrazov v publikácii. Samozrejme, nemali by sme zanedbávať vyššie uvedené odporúčania, pretože reálny obraz, na ktorom sú založení moderátori, je nejasný, rovnako ako tie najskúsenejší a staršie recenzie môžu zmiznúť z určitého bodu z neznámych dôvodov.