Prečo sa nemôžem pripojiť k obchodu iTunes?

Operačné systémy a služby spoločnosti Apple sú hrdí na to, že sú najstabilnejšie, najrýchlejšie a najspoľahlivejšie. V rámci služieb spoločnosti Apple sa chyby a havárie vyskytujú menej často než konkurencia, ale to neznamená, že vôbec nie sú žiadne chyby. On-line služby korporácií "apple" sa niekedy správajú nepredvídateľnejšie než rozhodnutia konkurentov. Najmä pokiaľ ide o také "auto" na predaj a synchronizáciu obsahu, ako je iTunes.

Prečo sa iTunes Store?

Absolútne všetci používatelia Apple sú oboznámení s programom a službami iTunes. Jedná sa o výkonný mixér médií v kombinácii s obchodom s aplikáciami, hudbou, podcastom, knihami a filmami. V poslednej dobe služba iTunes viazala vysielanie hudobných služieb.


Toto je nevyhnutný prvok softvérového ekosystému iOS a macOS, bez ktorého nemá zmysel používať gadgety vyvinuté v Cupertine. Preto je veľmi dôležité mať pracovný účet služby iTunes, ktorý funguje bez problémov po celý čas, aby ste nestratili prístup k hudobnej zbierke a aplikáciám používaným na zariadení iPhone alebo iPad. Bohužiaľ, veci nie vždy fungujú hladko a iTunes odmieta odpovedať iba na chybové hlásenie o pripojení. Prečo sa nemôžem pripojiť k obchodu iTunes? Zvážte všetky možnosti a narušite normálnu prácu služby.

Overenie internetového pripojenia

Ak váš iPhone alebo iPad hovorí: "Nedá sa pripojiť k obchodu iTunes Store, najskôr skontrolujte pripojenie k internetu. Aj keď je to bežné, ale to sa deje. Niekedy kvôli problémomStrana routeru alebo dokonca poskytovateľ má problémy, ktoré bránia konkrétnemu počítaču alebo smartfónu prístup k službám iTunes. V ideálnom prípade musíte mať stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi a byť blízko k smerovaču.


Ak to nepomôže, pokúste sa odpojiť od Wi-Fi a pripojiť sa k mobilným dátam. Ak používate mobilné dáta služby iTunes Store, mali by ste sa obrátiť na vášho poskytovateľa internetových služieb a zistiť, či zablokujú prístup k službám spoločnosti Apple.

Problémy na serveroch Apple

Nezabudnite, že Apple má problémy. V marci 2015 došlo k masívnemu kolapsu, keď všetky služby súvisiace s obchodom iTunes "klesli". Tisíce ľudí sa pokúsili prevziať aplikáciu alebo skladbu, ale dostali iba chybové hlásenie. Nikto nie je v bezpečí pred opakovaní týchto udalostí, takže než začnete panikáriť a niečo zmeniť na svojich zariadeniach, choďte na oficiálnych stránkach A pple a uistite sa, že potrebné služby sú označené zelene (tento signál znamená, že táto služba funguje po celom svete a všetci sa musíme prístup k nemu).

Rodičovská kontrola

Niekedy je situácia, kedy sa nemôžete pripojiť k iTunes Store na iPhone, iPad alebo Mac, vyplýva zo skutočnosti, že v jednom okamihu tam boli stanovené vekové hranice. Ak chcete to skontrolovať, potrebujete:
  • otvoriť iTunes;
  • prejdite do ponuky Súbor (v ľavom hornom rohu);
  • Vyberte podpoložku "Nastavenia";
  • Musíte nájsť podmenu "Rodičovská kontrola /obmedzenie" (žltý kruh s obrázkomosôb);
  • Keď uvidíte niekoľko políčok nižšie, uistite sa, že značka začiarknutia nie je zaškrtnutá pred iTunes Store, ak to stojí za to, potom ju odstráňte.
  • V tej istej ponuke môžete otvoriť alebo zatvoriť prístup k iným službám spoločnosti Apple, ale môže to vykonať iba správca počítača.

    Reštartovanie zariadenia

    Ak sa pred tým, než sa nepodarilo pripojiť k obchodu iTunes Store, môžete ho ľahko používať na rovnakom webe a pomocou rovnakého gadgetu, možno budete musieť reštartovať. To je pravdepodobne najjednoduchší spôsob, ako opraviť čokoľvek. Začnite s routerom. Dostatok elektrického prúdu vytiahnutím zástrčky zo zásuvky a po pol minúte (táto doba je potrebná pre úplné reštartovanie) znova zapnite. Ak to nefunguje, reštartujte svoj smartphone, počítač alebo tablet. Ak chcete reštartovať iPhone alebo iPad, súčasne stlačte tlačidlo Domov a tlačidlo uzamknutia, počkajte 10 sekúnd. Ak chcete reštartovať počítač so systémom MacOS, stlačte a podržte tlačidlo napájania na 15 sekúnd.

    Nastavenie dátumu a času

    Modely gadget Apple majú zaujímavú závislosť od dátumu a času. Mnohí si pamätajú rezonanciu, ktorá spôsobila nehodu a zničila chytré telefóny a tablety jednoducho zmenou dátumu v roku 1970, čo naznačuje, že špeciálna láska iOS pre presnosť. Navyše mnohé zariadenia (nie nevyhnutne od spoločnosti "apple") nemôžu vôbec pristupovať k webu, ak majú neplatný dátum, pretože nemôžu overiť pravosť certifikátov kvôli týmto webovým zdrojom. Internet je už dosťinteligentné na vypočítanie času na vašom zariadení a reálneho času v časovom pásme a musia sa zhodovať. Ak chcete zmeniť dátum na svojom smartphone i tablete iOS, musíte:
  • otvoriť aplikáciu Nastavenia;
  • prejdite na podmenu "Basic";
  • Potom otvorte podpoložku "Dátum a čas";
  • Existujú dva spôsoby nižšie - alebo zapnete automatickú pohárik, gadget sám nastaví čas, alebo zistí presný čas a ručne ho nastaví.

  • Odhlásenie a prihlásenie

    Ďalším spôsobom, ako opraviť chybu "Nemôžem sa pripojiť k obchodu iTunes", je jednoduché prihlásenie. Za týmto účelom je potrebné:
  • otvoriť program "Nastavenia";
  • prejdite na titulky iTunes Store a AppStore;
  • kliknite na svoje meno (adresa poštovej schránky);
  • zvoľte "Ukončiť" a potom sa vráťte späť a skontrolujte, či služba funguje.
    Softvérové ​​aktualizácie
    Top manažéri spoločnosti Cuppertin trvajú na tom, že každý majiteľ smartfónu, tabletu alebo počítača od spoločnosti Apple by mal používať najnovší softvér a nazvať ho najdôležitejším riešením všetkých problémov, ktoré vznikajú s ich gadgets. Ak chcete aktualizovať svoje zariadenie na najnovšiu verziu softvéru:
  • otvorte "Nastavenia";
  • prejdite do podmenu "Basic";
  • Vyberte podkľúč "Aktualizácie" a počkajte až do konca aktualizácie.
  • Namiesto uzatvorenia

    sa mnohé z vyššie opísaných postupov zdajú byť banálne a neúčinné, aleveci sú iné. Štruktúra cloudových systémov spoločnosti Apple je taká komplexná a nepredvídateľná, že banálny reštart môže radikálne zmeniť správanie gadgetu. Takže pred poškodením personálu technickej podpory vyskúšajte všetky vyššie uvedené možnosti, možno jeden z nich bude pre vás správny a chyba "Nepodarilo sa pripojiť sa k obchodu iTunes" na zariadeniach iPad, iPhone a Mac zmizne.

    Súvisiace publikácie