Majitelia veľkých a malých organizácií sa čoraz viac zamýšľajú nad tým, ako zvýšiť lojálnosť zákazníkov a zvýšiť počet odvolaní od potenciálnych partnerov. Jedným zo spôsobov na dosiahnutie týchto cieľov môže byť služba číslo 8800. Môžete pripojiť bezplatnú linku, aby ste zavolali organizácii ľudí takmer každý veľký mobilný operátor. Aká by mohla byť výhoda tejto služby pre spoločnosť, aké sú podmienky jej použitia? O tomto a o tom, ako číslo 8800 pripojiť, sa bude diskutovať v tomto článku.

Všeobecné informácie

Niektorí ľudia si myslia, že pripojením čísla na prijímanie hovorov, ktoré nebudú účtované účastníkom, súčasne dostanú zaťaženie niektorých kanálov. To však vôbec nie je. Ide o fakt, že bude zakúpené presne číslo 8800. Pripojte ďalšie kanály samostatne za určitú cenu. Organizácia tak môže kúpiť číslo (alebo viacnásobné čísla, ak je to potrebné), nakonfigurovať smerovanie a prijímať hovory do svojho bežného telefónu. Čo dostane klient? Nepovolené tarify na toto číslo. To mu umožní nerozmýšľať o dĺžke rozhovoru, ale zamerať sa na hlavnú stránku a diskutovať o jeho produkte alebo službe so špecializovanou spoločnosťou, ktorá sa o to zaujíma.

Funkcie služby

Medzi prvkami tejto možnosti by som rád spomenul niekoľko bodov, ktoré pomôžu jej potenciálnym používateľom lepšie poznať službu."Číslo 8800", ktoré možno pripojiť aj bez toho, aby ste boli klientom vybraného mobilného operátora.


Neexistuje žiadna zmienka o mieste alebo konkrétne číslo, ktoré bude prijímať hovory uskutočnené na 8800. Sada smerovanie nemôže len čísla na svojom regióne, ale aj registrované mimo, alebo dokonca v inom country. Všetky potenciálnych klientov či existujúcej organizácie, ktoré vyžadujú určitú čísla aj z pevnej telefónnej nebude platiť za volania, bez ohľadu na dĺžku, že to nie je.

Ďalšie funkcie

Možnosť usporiadania hlasového menu. Pri volaní na čísla 8800 vám volá ľudí dostanú do IVR a ľahko prechádzať menu, výbere tých častí, ktoré ju potrebujú. Napríklad taký systém sa používa v kontaktných centrách, mobilných operátorov, keď volá muž ponúkol na stlačenie klávesu získať informácie a spojiť sa s odborníkom. Je možné prijímať štatistiky o prijatých hovoroch. K dispozícii je prídavok k stránke organizácie funkcie volania s jedným kliknutím. Návštevníkom na webovej stránke spoločnosti uvidí tlačidlo, ktoré oznamuje možnosť volania. Ak stlačíte sa volať na číslo 8800. Zákazník nie je nutné mať mobilný telefón. Ak pripojíte číslo 8800 ("Beeline" a ostatných subjektov), ​​môžete získať schopnosť integrovať so systémami interakcie so zákazníkmi (CRM). Je vhodné pre registráciu relevantných udalostí v jedinej databáze, ktorá je k dispozícii zamestnancom organizácie.

Je to možné?na pripojenie čísla 8800 bez mesačného poplatku?

Takíto komunikační operátori ako Beeline a MTS ponúkajú podobnú službu pre účastnícky poplatok. Jeho veľkosť sa môže líšiť v závislosti od aktivovaných doplnkových služieb, čo zvyšuje množstvo minút poskytnutých zákazníkovi v priebehu fakturačného obdobia. Napríklad na MTS za poplatok za predplatné vo výške 770 rubľov môžete získať 550 minút. Po vyčerpaní dostupných minút bude každý prichádzajúci hovor, ktorý dorazí na číslo 8800, nabitý.
Je možné pripojiť číslo 8800 ("MegaFon") bez poplatku za predplatné. Je nutné si kúpiť číslo (to môže byť stáť asi 2000 rubľov) a zložiť 2,000 rubľov ako zaručené príspevku bude netaryfytsyruemoy 570 minút prichádzajúcich hovorov. Všetky hovory, ktoré budú prijaté po použití bezplatného balíka, budú účtované tarifným tarifom. Podmienky používania a náklady na komunikačné služby by sa mali špecifikovať od prípadu k prípadu na portáli mobilných operátorov alebo na oficiálnom webovom zdroji.

Ako sa pripojiť 8800 zadarmo?

Pripojte svoje organizačné číslo 8800, ktoré zvýši záujem a lojalitu zákazníkov, bezplatne. Aj keď niektoré články na internetových stránkach operátora uvidíte ďalšie informácie, majte na pamäti, že budete musieť vysoliť najmenej ďalší garantovaný platbu alebo jednu platbu na nákup miestnosti. Okrem toho, v závislosti od potreby a túžby organizácie, môže toto číslo vyžadovať aktiváciuĎalšie možnosti, ako napríklad "Auto Attendant" (k dostaniu v niekoľkých variantoch na "Beeline") pre ukladanie správ, ktoré zanechali klientov a ďalšie. Okrem toho pre majiteľov podnikov, môžu nájsť zaujímavé návrhy, ako je napríklad "megafón" nahradiť štandardné tónu určitej melódiu alebo pozdrav pre zákazníkov virtuálne pobočkové ústredne pre organizovanie služby zákazníkom volanie z webu (bez mobile) a tak ďalej. D.

Záver

Connect 8800 počet vhodné pre stredné a veľké podniky, ktoré sa špecializujú na zákaznícky servis (call centrá, hotely, taxislužby, informačné služby). Táto služba je určená len pre organizácie, ktoré ho spájajú iba odborníci spoločnosti. Vyplniť žiadosť online, výber zoznamu volieb "Room 8800" a čakať na výzvu od správcu spoločnosti alebo navštíviť kanceláriu vytvárať dokumenty a vyjasniť otázky záujmu.