Populárny bieloruský telekomunikačný operátor Velkom ponúka celý rad tarifných plánov. Medzi nimi nájdete ziskové možnosti pre smartphony i tablet PC. Používatelia často musia premýšľať o tom, ako na Velkoem zistiť svoje tarify. Podľa mena sa môžete oboznámiť so zmluvnými podmienkami, napríklad s cenou za internet alebo s diaľkovým volaním, ktoré ste si prezerali na webových stránkach operátora. Môže používateľ zvládnuť túto situáciu sám, alebo sa bude musieť obrátiť na zamestnanca linky technickej podpory? Zvážte najrôznejšie spôsoby, ako získať informácie o ich počte.

Metóda 1. Internet Assistant

Internetový systém podpory predplatiteľov - ide o akýsi konto "ovládacieho panela". Tu si užívateľ môže zvoliť počet "Wellcome" tarify určiť sadu možností a služieb, ktoré sú aktivované na SIM karte, zobraziť údaje o nákladoch, atď. Pred zhodnotiť možnosti, ktoré ponúka internetové služby by sa zaregistrovať na portáli. Podrobné pokyny na vytvorenie účtu nájdete na domovskej stránke portálu.

pripojenie až

Prvý krok mobilného zariadenia, ktoré je nainštalovaný operátora SIM-karta "Wellcome" dial USSD-kombinácia priradiť heslo. Môžete to urobiť zadaním dotazu: * 141 * 0 #. Potom systém vyzve klienta, aby zadal poradie znakov, ktoré budú použité ako heslo. Osobitné požiadavkynie je zadané žiadne heslo. Hlavná vec je, že dĺžka by mala byť aspoň päť a nie viac ako desať znakov.

Zavedenie registračných dát na on-line služby

vám povedať, ako má vyzerať váš tarifu "Wellcome", je potrebné poznamenať, že pre prístup k portálu, ktorý slúži ako by mala byť použitá kontrolné číslo: (11 ) • Číslo karty SIM (formát, v ktorom sa má vykonať, je uvedený v príslušnom poli).
• Heslo (sekvencia, ktorá bola priradená skôr).
Po prijatí údajov si účastník bude môcť prezrieť všetky svoje údaje, vrátane informácií o tarife spoločnosti Velkoem.

verzia Metóda 2 sa obracia na hlasové služby zákazníckej služby

Ak je ruka nie je žiadny internet, alebo chcete použiť, môžete zavolať na číslo 411 z čísla, ktoré majú záujem o informácie. V zozname bodov v hlasovom systéme nájdete časť o aktuálnom čísle a počúvajte zaujímavé informácie. Ak to nemôžete urobiť a ste jednoducho zmätení so zoznamom navrhovaných subsystémov, počkajte, kým odpovie kontaktná osoba v kontaktnom stredisku, a zistite, ako v spoločnosti Velkoem môžete zistiť svoj tarif. S najväčšou pravdepodobnosťou bude zamestnanec jednoducho nazvať svoje meno, vopred špecifikovať niektoré podrobnosti o vlastníkovi čísla. Mimochodom, objasniť tarify "Velkom" na telefóne s priaznivými podmienkami môže byť tiež týmto spôsobom. Upozorňujeme, že konzultácie s používateľmi sa vykonávajú aj on-line. Na oficiálnom portáliOperátor je funkcia "Opýtajte sa" a odkazy na mnohých sociálnych sietí, pomocou ktorého môžete pripojiť so zamestnancami, pýtať známou cestou.

Metóda 3 :. Použiť krátky požiadavku

Service USSD príkazový - skvelá voľba pre informáciu záujmu o krátkom čase a bez ďalších podmienok " Nebudete musieť používať internet, počúvať hlasovú službu a počkať, kým odpovie prevádzkovateľ kontaktného centra operátora. Jediným problémom pri používaní služby USSD je spomenúť si kombináciu dopytov. Úspešným riešením bude pridanie často používaných príkazov do zoznamu kontaktov mobilného zariadenia. Potom môžete kedykoľvek získať informácie, ktoré potrebujete. Ako sa dozviete na tarife "Velkome"?
• * 141 * 2 * 1 # - písanie na klávesnici prístroja takúto žiadosť, po niekoľkých minútach môžete pomenovať svoj plán v textovej SMS správy zaslanej prevádzkovateľom; správa však uvádza číslo zákazníka. Táto funkcia bude určená predovšetkým pre začínajúcich používateľov, ktorí doteraz nemohli pamätať na svoje číslo.

Aké ďalšie príkazy môžu byť užitočné v "Velkom" čísle?

Plány, komplexné informácie o podmienkach použitia, zmena TP - to všetko možno vykonať zadaním požiadavky: * 141 * 3 * 4 # - rovnako ako v prvom prípade, informácie budú zobrazené v podobe push alebo SMS. Pre používateľov celosvetovej siete na SIM karte "Wellcome" Bude zaujímavé sledovať, akých podmienok je používanie mobilného internetu apo určitom čase bude účtovaný poplatok (ak existuje). Ak chcete tieto informácie objasniť, zadajte dotaz: * 141 * 2 * 3 * 1 #.


* 101 * 1 # - Žiadosť o zostatky na balíkoch zahrnutých do tarifného plánu.
* 100 * 19 # - Žiadosť o informácie o poplatkoch za toto číslo.
* 131 * - pošlite správu inému účastníkovi siete Wellcome, ktorú očakávate od neho (pohodlná funkcia, keď nie je dostatok peňazí na volanie na účet). Táto možnosť je bezplatná.

Záver

V tomto článku sme diskutovali, ako získať informácie o ich počte. Upozorňujeme, že môžete použiť ktorúkoľvek z vyššie uvedených metód. Ak sa nemôžete prihlásiť do internetového systému zákazníckeho servisu alebo jednoducho nemáte prístup k internetu, môžete vždy zavolať špecialistov a klásť otázky, napríklad, ktorý je najlacnejší tarif na Velkom. V prípade, že nemôžete kontaktovať zamestnanca kontaktného centra, môžete si objednať spätné volanie alebo napísať zamestnancom chatovej spoločnosti.